佛山招聘

职位描述：
? 接听并解答服务热线，登记客户的需求并在服务管理系统里提出申请。
? 分派报修申请到各售后网点(各授权服务网点)，并跟踪结果。
? 更新客户投诉情况并跟进处理。
? 与各售后网点沟通及反馈。
? 调换货、退货的跟踪处理。
? 跟进并处理调换货、退货。
? 处理重大技术和质量问题，包括重大投诉，进行监控、记录。
? 电话回访和用户满意度调查。
? 保修管理审计。
? 制作售后工作报表。
? 与其他部门协同合作。

任职要求：
? 大专或职业技术学院以上
? 具有1年以上服务类工作经历
? 工程,服务,贸易以及物流支持方面知识和经验
? 语言：具备英文读写能力
? 计算机：熟悉各类办公软件
? 合同期：8个月
? 工作地点：江门鹤山 举报 分享

佛山市顺德洛基特水暖洁具产品有限公司是一家欧洲外资企业，隶属于瑞士“弗兰卡”集团，她位于珠三角洲腹地---佛山市顺德区经济重镇工业生产基地，创立于2001年，是集研发、设计、生产、销售为一体的专业化不锈钢水龙头生产企业。公司拥有五十多项国家专利技术及多项国际荣誉，受到同行权威的高度评价和国内外客户及市场的青睐。

公司主要福利：
1. 年底绩效奖金
2.入职即为员工购买法定社会保险（养老、工伤、失业、医疗、生育）
3.入职即为员工购买附加商业保险
4.五天八小时工作制
5.享受法定假日、带薪年假等
6.提供免费工作午餐
7.享有过年过节礼金，月度生日会，年度旅游等
8.提供入职培训与岗位技能培训