广州招聘客服专员

客服专员

广州卡行天下供应链管理有限公司

公司规模：500-1000人
公司性质：合资
公司行业：互联网/电子商务交通/运输/物流

职位信息

发布日期：2017-08-10
工作地点：广州-白云区
招聘人数：2人
职位月薪：3-4.5千/月
职位类别：客服专员/助理

职位描述

职位描述：
岗位职责:
1、负责枢纽及所辖合作枢纽客服各项工作的执行；
2、负责及时处理400工单；
3、负责交易过程的协调及异常处理；
4、负责超期欠款运单追签;
理赔（兼）
如枢纽无专职理赔人员，客服主管兼任枢纽理赔对接人，对接总部理赔部，协助理赔处理工作。

岗位任职资格：
◆大专及以上学历以上，物流、工商管理等相关专业
◆1年以上物流、电商、互联网、平台相关专业领域的工作经验
◆具有物流加盟相关资源；
◆对行业动态有一定了解；
◆优秀的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力；
◆积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎；
◆具有良好的职业素养和团队合作精神；
◆熟悉全国市区、物流园区、专线市场；
◆积极的服务意识以及解决问题的能力。

职能类别：客服专员/助理

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公司介绍

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