佛山招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、通过电话及网络在线处理客户问题并给到正确和满意的回复；
2、定期跟踪客户；
3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通；
4、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
5、处理一定的客户抱怨；
6、完成主管安排的其他工作。
 
二、任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，有无经验均可，接受优秀应届生；
2、普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力。
3、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。
4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务工作。
5、有亲和力，善于倾听，有较强的责任感和团队合作精神。
6、有志于在金融行业发展，能承受工作压力、适应轮班工作及少量通宵班。
 
三、薪资待遇：5k-7k 另有过节费、绩效奖、加班费，定点班车接送等福利。 （综合年薪6-8万）
 
四：工作时间：
五天八小时轮休工作制，月休8天！
 
五、上班地址：上海浦东新区盛夏路星峰企业园5号楼（2号线广兰路2号出口)附近标志建筑：展想广场南侧
附：此岗位为润迅外包岗位，微众银行会根据员工工作表现和综合能力提供转正编机会

关于微众银行
  微众银行是以PC端作为导流，走移动端路线。2014年12月12日银监会批准深圳前海微众银行开业，2014年12月16日，“深圳前海微众银行股份有限公司”完成工商注册工作并领取营业执照。2015年01月18日，首批民营银行中的微众银行试营业。
 微众银行注册资本达30亿元人民币，由腾讯、百业源、立业为主发起人；其中，腾讯认购该行总股本30%的股份，为最大股东。
 微众银行将以普惠金融为目标，致力于服务工薪阶层、自由职业者、进城务工人员等普罗大众，以及符合国家政策导向的小微企业和创业企业。主要经营模式是针对目标客户群的需求，通过充分发挥股东优势，提供差异化、有特色、优质便捷的存款、理财投资、贷款、支付结算等服务，全力打造“个存小贷”特色品牌。微众银行具有自身特色的科技平台，可将各类信息科技和生物科技充分运用到产品、服务和经营管理的各方面，从而显著提升客户体验、降低业务成本。微众银行还将在建立数据和先进分析方面增强核心竞争力，深刻的了解和满足客户需求基础上构建更全面的风险管理机制。 举报 分享

广东润杨通信服务有限公司于2009年正式注册，注册资本1000万。自成立以来坚持“以人为本，以质量为先，以客户为中心”的核心价值观以及凭借创新的企业经营模式，已逐步壮大发展成为业内具规模的外包客户联络中心。设有超过200个话务坐席及300名话务人员,能提供24x7多媒体的呼入及呼出服务，支持粤语、英语、普通话、潮汕话、客家话、闽南话等多种语言服务。

广州分公司地址：广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼
公司联系电话：020-61610019
乘车路径：坐地铁可到区庄（五号线/六号线），A出口左转直走，约3分钟-5分钟即到
坐公交可到：广东工大/花园酒店/先烈南路站

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面试时间：工作日周一到周五 上午9:00-11:30/下午14:00-16:30

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