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电商售后客服

佛山市聚程美电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-03
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
1.与客户沟通,对客户群进行维护与管理;
2.及时处理客户的售后问题,能有效的与客户沟通,满足客户的需求;做好店铺所有货品的库存核对,库存预警。
3.熟知购物网站的产品信息,利用聊天工具、电话等通讯手段与客户进行交流;

任职要求
1.一年淘宝,京东售后相关工作经验优先;应届毕业生可培养
2.熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度50字每分钟以上;
3.具有较强的网络沟通能力;
4.工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起;

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 售后客服

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公司介绍

佛山市聚程美电子商务贸易有限公司成立于2011年,是主营类目为电器的品牌运营公司。公司以“致力使客户满意”为核心价值观,以“服务、进取、团结、创新”为经营理念,致力打造业内最权威的家电类目运营企业。
公司旗下有天猫、京东、苏宁、国美等多个电商平台,与美的、小天鹅等知名品牌建立长期稳定合作关系。目前公司汇聚了一批具备顽强战斗力的人才,拥有专业的企业管理、销售、售后服务及设计团队,运营实力强大,致力于为每个客户提供最优质的服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市番禺区厦滘西环路1号岭南电商园1街5楼85-87