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移动宽带专席客服

广东元海资产物业投资管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-07-24
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作内容:
通过接听电话、互联网线上等方式为移动宽带、政企用户提供咨询问题解答、业务办理、宽带网络故障处理、业务推广营销等服务
任职要求:
1. 大专及以上学历(已拿到毕业证),男女不限,专业不限,计算机、网络、信息技术、通信技术、电子商务、软件工程开发、统计等相关专业学历优先考虑;
2. 工作经验不限,从事过运营商客服或具备宽带装维工作经验者优先考虑;
3. 对工作有热情,具有良好的客户服务能力,包括沟通理解能力、问题解决能力、服务技巧、业务知识;
4. 能适应轮班工作
工作时间:
1.6-8小时/天,在8:00-22:00时间段内实行轮班制,夜班时段有补贴(22:00后在期工作的称为夜班,补贴10元/次)
2.月休6-8天,每月上班标准工时为166.64小时
3.涉及法定节假日上班,按国际规定以三倍工资进行支付

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

广东元海集团专业从事产业园区投资、运营、管理,下属专业子公司12家,企业员工逾2000人,获“佛山市青年文明号”称号。集团子公司具备包括国家一级物业服务资质在内的5大经营许可,曾获国家省市区级奖励称号20多项,拥有含注册物业管理师、工程师、注册税务师、会计师等中高级专业人才100多人,与广东工业大学等4所高校建立了产学研基地,在深圳设有智慧城市云技术研发中心,拥有元海智云平台、“点对点”远程系统等6项发明专利。
在产业升级、城市转型的宏大背景下,元海集团基于“全链条园区运营商”的发展理念,以轻资产运营模式快速复制,创新“1+2+N”服务模式,以“物业服务”为平台聚资源,通过“财税”和“人才”两大专业服务增强园企粘合度,同时依托“元海智云”网络技术平台,为产业园区、商业楼宇、高尚住宅社区和企事业单位开创极具元海特色的“全链条、立体化、一站式”的延伸增值服务体系。
集团目前运营管理面积近千万平方米,涵括产业园区、高尚住宅社区、商业综合体、世界500强企业等,是国内最专业、运营管理园区数量最多的企业之一。集团不断发展的同时注重人才梯队建设,创新人才培养模式,探讨并开创事业合伙人制度,历练队伍,锻炼人才,强化企业核心竞争力。
白兰花开,香飘万里,展望未来,元海将秉承“新思维?心服务”之理念,贯彻“品质、责任、创新、卓越”的核心价值观,坚持商业模式和服务模式双创新,进一步构建完善元海服务商业生态圈,推动行业变革,致力于成为国内首席园区运营商。

联系方式

  • Email:838928564@qq.com
  • 公司地址:上班地址:南海桂城(广佛线雷岗地铁站依云天汇旁)中国移动客服中心