佛山招聘

职位描述：
【工作职责】
1、负责大型呼叫中心项目培训统筹与规划，建立与完善培训相关制度、流程，建立培训体系，主要包括新人入职培训、在职人员培训。
2、制定培训计划并组织培训师实施，监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核。
3、组织开发呼叫中心培训课程及编写培训教材，独立完成部分管理类课程的开发，并在内部讲授。
4、对呼叫中心班主任进行管理，增强其带新人能力，增强新员工归属感。
5、定期与现场和质量进行沟通和协调,对发现的问题进行培训改善。

【岗位要求】
1、3年以上呼叫中心培训经验，1年以上呼叫中心培训主管经验。
2、熟悉呼叫中心培训流程，熟悉培训需求收集与培训评估。
3、良好的培训管理经验，熟悉各种培训技术，良好的授课技巧。
4、有强烈的责任心，热爱呼叫中心培训管理工作，有热情开朗的性格。
5、熟练运用PPT软件，尤其是PPT制作美观，有较强的文档编辑能力，分析及总结报告能力。

【上班时间】
早班8:30-17:30 ，晚班14:00-21:00
月休6-8天，需要轮班轮休。

【薪酬福利】
◆薪酬结构：***，待遇从优；
◆购买五险一金；
◆享受年终奖 +带薪年假+年度体检 +节庆专享礼品等人性化福利；
◆享受国家规定各类带薪假期：年假、婚假、产假、看护假等；
◆办公环境：移动办公大楼，宽敞的办公环境，优质的电脑平台。

我们拥有八大优势，让您比别人更具竞争力！
①舒适的办公环境②完善的培训体系③人性化的员工关怀④优于同行的薪酬福利⑤丰富多彩的团队生活⑥公平公正的晋升机制⑦清晰的职业发展规划⑧规范的现代企业管理

【工作地点】
佛山市南海区桂城街道南平西路中国移动客服中心（依云天汇南区旁）礌岗地铁站B出口和承业大厦公交站附近
联系电话：18344409220

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广州点动信息科技股份有限公司（广州总部）于2005年成立，2015年9月2日，点动股份成功挂牌新三板成为上市公司（股票代码833476）。广州点动信息科技股份有限公司是以先进的多媒体互动平台从事电话营销的知名企业，拥有多年的电话销售、呼叫中心设计、信息咨询服务的管理经验，也是广东移动、中国电信的常年商业合作伙伴。 举报 分享

广州点动信息科技股份有限公司（广州总部）于2005年成立，2015年9月2日，点动股份成功挂牌新三板成为上市公司（股票代码833476）。广州点动信息科技股份有限公司是以先进的多媒体互动平台从事电话营销的知名企业，拥有多年的电话销售、呼叫中心设计、信息咨询服务的管理经验，也是广东移动、中国电信的常年商业合作伙伴。

公司拥有专业的销售队伍与技术平台，业务涉及电信、借贷、教育、汽车、网络营销等领域，与粤港多家优秀企业有着长期紧密的合作关系，如中国移动、中国电信、金盛保险、和记电信等，为合作伙伴带来不断扩大的的客户覆盖率与关系网，以保证业内领先地位和卓越的业绩。

在竞争日益激烈的信息通讯技术时代，点动信息科技有限公司将继续成为国内最专业、最具规模的客户关系管理运营商而不断努力，同事不断总结和累积项目运营丰富的经验，为合作伙伴以最快的速度赢得最多的客户，向全球提供呼叫服务新体验。

利用现代多媒体呼叫中心手段（电话、网络及短信）为企业寻找精准客户群并销售产品，亦为消费者提供直接的便利及优惠。

大企业提供专业的呼叫中心外包服务并挖掘客户价值；为中小企业多元化的客户关系管理平台并经营会员服务。建设创新的多媒体联络中心，为合作企业开展客户关系管理，进而运营会员服务。