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商场客服主任

印力商用置业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-07-15
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:营运主管  卖场经理/店长

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、协助营运经理:协助部门经理拟订营运计划,做好楼层的管理工作,及时将有效信息反馈给部门经理;
2、销售分析与监管:监管所属楼层销售情况及处理各专柜的运作,以达到预定的营业目标及优质的顾客服务。
3、巡视检查:负责对现场的环境卫生、劳动纪律、顾客服务、商品陈列等营运情况进行巡视检查,做好巡场纪录。
4、对违纪违规行为按照商场管理制度进行处罚。
5、培训与晨会:负责制定培训计划,对所属楼层员工进行培训,检查培训效果;完成每日晨会及清场工作。
6、投诉处理:负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理,无法解决之问题及时报告部门经理。
7、催租工作:协助催租工作,了解实际欠租原因,配合财务部进行催租工作的汇总报告。
8、市场调查:定期关注周边商圈的动态并做好及时反馈。
9、营运报表:各种报表的制作与完成。


岗位要求:
1、教育程度: 大专或以上学历
2、经验:3年以上相关销售百货工作经验
3、能力素质要求:
① 3年以上商场相关工作经验,熟悉各零售品牌。
② 良好的沟通协商谈判技能,善于解决问题。
③ 具有优秀的团队管理能力。

职能类别: 营运主管 卖场经理/店长

关键字: 周末双休 带薪年假 五险一金 绩效奖金 出差补贴 节日福利 高温补贴 定期体检

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公司介绍

印力集团于2003年成立,专注于购物中心投资、开发和运营管理,业务贯穿商业地产领域的全价值链,是极具国际化视野的中国商业地产投资开发运营商。
2016年,万科成为印力核心股东。作为万科商业地产平台,印力被定位为万科商业地产开发和管理平台,协助推进万科实现“城市配套服务商”的转型目标。目前印力管理资产项目近100个,遍布全国39个城市,总建筑面积超过600万平方米。
印力将一直秉承“以客户为中心“的理念, 持续提升经营管理能力、经营回报和客户满意度,服务中国快速增长的城市主流家庭型消费者,致力于打造中国零售商业地产领域的领先企业。

联系方式

  • Email:heruiping@scpgroup.com
  • 公司地址:地址:span桂城南海大道北75号南海印象汇(原凯德广场)