10086人工客服
广州润宝信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2017-07-12
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:15人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话 熟练 粤语 一般
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
工作职责:
负责中国移动佛山客户服务中心的10086人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。
任职要求:
1、中专、高中或以上学历,男女不限,专业不限;
2、语言要求:能听懂粤语和能说流利的普通话;
3、熟悉基本电脑操作,打字速度在30字/分钟以上;
4、对工作有热情,态度诚恳,认真负责,有良好的沟通表达、团队意识、协调能力;
5、具良好的服务意识、热爱学习、积极进取者优先录取
上班时间 :
1、6--8小时/天,在8:00-22:00时间段内实行轮班制,夜班时段有补贴,
2、月休6-8天(每月上班标准工时为166.64小时),
3、平日加班支付1.5倍加班费,国家法定节假日3倍加班费,国家大小黄金周假期轮休。
员工福利 :
1、薪酬结构:基本工资1510(固定收入+各项津贴)+绩效+激励奖金
① 二个月带薪培训:1800元-2800元,最高达3000元
② 转正后:2500元-4500元,最高达5000-6000元
2、签订劳动合同后,即购买五险一金(医疗 +养老 +工伤 +生育 +失业 +住房公积金);
3、享受高温补贴 +工龄奖 +年终奖 +带薪年假 +年度旅游 +年度体检 +节庆专享礼品等人性化福利;享受国家规定各类带薪假期:年假、婚假、产假、看护假等,
4、公司配有员工饭堂和员工宿舍,饭堂价廉物美,任君选择,公司员工宿舍(空调+热水器齐全)
晋升空间:
◆入职半年或以上的,可参加公司每季度举行的管理人员内部竞聘,让你体现个人的人生价值,公司的核心理念:关注人、培育人、成就人。
◆客服(1星-5星)—上机导师—***讲师—班长助理—班长—主管助理—主管等等)
◆公司制定“小凤凰计划”与中央电大南海学院合作,为呼叫中心员工实现学历进修(大专、本科)与工作成果双丰收的效果。
办公环境 :
宽敞的坐席排列,优质的电脑平台,耳麦接听,无需外出作业,在空调办公室内完成客户对10086业务的咨询解答过程;我们拥有八大优势,让您比别人更具竞争力!
工作地点:
广东省佛山市南海区桂城区雷岗地铁B出口中国移动中心大厦
热诚期待您的加入,欢迎致电咨询!
联系电话:黎生17702085223 q3529425944
黎小姐18022320332梁小姐13316216605
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工作职责:
负责中国移动佛山客户服务中心的10086人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。
任职要求:
1、中专、高中或以上学历,男女不限,专业不限;
2、语言要求:能听懂粤语和能说流利的普通话;
3、熟悉基本电脑操作,打字速度在30字/分钟以上;
4、对工作有热情,态度诚恳,认真负责,有良好的沟通表达、团队意识、协调能力;
5、具良好的服务意识、热爱学习、积极进取者优先录取
上班时间 :
1、6--8小时/天,在8:00-22:00时间段内实行轮班制,夜班时段有补贴,
2、月休6-8天(每月上班标准工时为166.64小时),
3、平日加班支付1.5倍加班费,国家法定节假日3倍加班费,国家大小黄金周假期轮休。
员工福利 :
1、薪酬结构:基本工资1510(固定收入+各项津贴)+绩效+激励奖金
① 二个月带薪培训:1800元-2800元,最高达3000元
② 转正后:2500元-4500元,最高达5000-6000元
2、签订劳动合同后,即购买五险一金(医疗 +养老 +工伤 +生育 +失业 +住房公积金);
3、享受高温补贴 +工龄奖 +年终奖 +带薪年假 +年度旅游 +年度体检 +节庆专享礼品等人性化福利;享受国家规定各类带薪假期:年假、婚假、产假、看护假等,
4、公司配有员工饭堂和员工宿舍,饭堂价廉物美,任君选择,公司员工宿舍(空调+热水器齐全)
晋升空间:
◆入职半年或以上的,可参加公司每季度举行的管理人员内部竞聘,让你体现个人的人生价值,公司的核心理念:关注人、培育人、成就人。
◆客服(1星-5星)—上机导师—***讲师—班长助理—班长—主管助理—主管等等)
◆公司制定“小凤凰计划”与中央电大南海学院合作,为呼叫中心员工实现学历进修(大专、本科)与工作成果双丰收的效果。
办公环境 :
宽敞的坐席排列,优质的电脑平台,耳麦接听,无需外出作业,在空调办公室内完成客户对10086业务的咨询解答过程;我们拥有八大优势,让您比别人更具竞争力!
工作地点:
广东省佛山市南海区桂城区雷岗地铁B出口中国移动中心大厦
热诚期待您的加入,欢迎致电咨询!
联系电话:黎生17702085223 q3529425944
黎小姐18022320332梁小姐13316216605
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服文员 人工客服
公司介绍
广州润宝信息科技有限公司成立于2009 年,是一家专门从事BPO(Business Process Outsourcing)服务外包的高新技术企业和现代服务业企业。公司以丰富的客户联络中心运营经验及自主研发的业务系统为依托,致力于满足各不同行业机构对联络中心的多元化外包需求,可为客户提供客服热线、在线客服、电话营销、客户关怀、培训及顾问、系统集成等一站式的客户联络中心外包解决方案。
公司核心运营团队由来自于国内外软件开发、网络通信、呼叫中心、培训服务等行业的资深人士组成,在呼叫领域具有多年运营经验,并先后获得客户世界研究院顾问专家、中国呼叫中心十年杰出成就奖、行业杰出贡献奖、电信运营商优秀合作伙伴等不同奖项及荣誉,服务质量得到广大客户认可。
咨询电话:020-39072318
应聘QQ号:3529425944 (请注明应聘+姓名)
地址:广州市南沙区广兴路广兴横街1号
乘车方法:
1. 乘广州地铁四号线到金洲站下车,然后乘南沙公交1路、4路、19路、49路、56路车到广隆站下。
2. 从南沙各地到公司,乘公交车在广隆站下车,转入广兴横街,进入“广东省残疾人信息产业园”。
公司核心运营团队由来自于国内外软件开发、网络通信、呼叫中心、培训服务等行业的资深人士组成,在呼叫领域具有多年运营经验,并先后获得客户世界研究院顾问专家、中国呼叫中心十年杰出成就奖、行业杰出贡献奖、电信运营商优秀合作伙伴等不同奖项及荣誉,服务质量得到广大客户认可。
咨询电话:020-39072318
应聘QQ号:3529425944 (请注明应聘+姓名)
地址:广州市南沙区广兴路广兴横街1号
乘车方法:
1. 乘广州地铁四号线到金洲站下车,然后乘南沙公交1路、4路、19路、49路、56路车到广隆站下。
2. 从南沙各地到公司,乘公交车在广隆站下车,转入广兴横街,进入“广东省残疾人信息产业园”。
联系方式
- Email:amy-zhang@eprotel.com.cn
- 公司地址:地址:广州市南沙区广兴路广兴横街1号