金融信用卡客服(接听岗)95508热线
广州臻良企业管理咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 银行
职位信息
- 发布日期:2017-11-21
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 精通 粤语 良好
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 电脑操作员/打字员
职位描述
职位描述:
工作职责:
接听广发银行信用卡客户的来电咨询,提供优质的服务回答,让客户感受专业的银行服务,根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,增加客户满意度。
岗位要求:
1、 大学专科及以上学历,专业不限,欢迎2017应届毕业生应聘(男女不限)
2、 普通话表达流利,有较好的沟通能力和客户服务意识
3、 懂简单的电脑操作,打字每分钟40字以上即可
4、 具备良好的服务及独立解决问题能力,积极向上、富有激情
5、 愿意接受轮班工作时间,上班时间: (07:00-01:30内轮班,每天工作8小时,每月会有1到2次的通宵班)
福利待遇:
1、 全额带薪培训,入职月薪幅度:无责任底薪+绩效奖励+津贴,试用期3000-3800,转正后3800-5200!每年享受调薪福利!
2、 签订正式劳动合同。按国家规定购买“五险一金”(享受养老、医疗、失业、工伤、生育五险和住房公积金)社会福利保障
3、 年终激励奖金、开门利是、交通补贴(晚上超过十点上下班的,可享受晚班交通补贴的士报销)
4、 每天工作8小时,每月轮休7-8天,享受带薪年休假
5、 丰富多彩的员工主题活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。每位员工都会参与其中。
6、上班地址: 海珠区昌岗东路(晓港地铁站附近)
职位面试地址:广州市越秀区五羊新城寺右新马路
【晋升空间】
我们注重员工的个人发展,优先从内部提拔员工,有多种的晋升职业发展通道,提供各种完善的培训晋升机会,为员工提供晋升班组长、主管、质检、培训师、薪酬、文化等管理、支撑岗位的发展通道。工作优秀者有机会转广发编制!!!
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工作职责:
接听广发银行信用卡客户的来电咨询,提供优质的服务回答,让客户感受专业的银行服务,根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,增加客户满意度。
岗位要求:
1、 大学专科及以上学历,专业不限,欢迎2017应届毕业生应聘(男女不限)
2、 普通话表达流利,有较好的沟通能力和客户服务意识
3、 懂简单的电脑操作,打字每分钟40字以上即可
4、 具备良好的服务及独立解决问题能力,积极向上、富有激情
5、 愿意接受轮班工作时间,上班时间: (07:00-01:30内轮班,每天工作8小时,每月会有1到2次的通宵班)
福利待遇:
1、 全额带薪培训,入职月薪幅度:无责任底薪+绩效奖励+津贴,试用期3000-3800,转正后3800-5200!每年享受调薪福利!
2、 签订正式劳动合同。按国家规定购买“五险一金”(享受养老、医疗、失业、工伤、生育五险和住房公积金)社会福利保障
3、 年终激励奖金、开门利是、交通补贴(晚上超过十点上下班的,可享受晚班交通补贴的士报销)
4、 每天工作8小时,每月轮休7-8天,享受带薪年休假
5、 丰富多彩的员工主题活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。每位员工都会参与其中。
6、上班地址: 海珠区昌岗东路(晓港地铁站附近)
职位面试地址:广州市越秀区五羊新城寺右新马路
【晋升空间】
我们注重员工的个人发展,优先从内部提拔员工,有多种的晋升职业发展通道,提供各种完善的培训晋升机会,为员工提供晋升班组长、主管、质检、培训师、薪酬、文化等管理、支撑岗位的发展通道。工作优秀者有机会转广发编制!!!
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 电脑操作员/打字员
关键字: 电话客服 客服专员 热线 通讯 实习 应届毕业 社保 银行 信用卡 办公文员
公司介绍
臻良企业管理咨询有限公司,是经劳动和社会保障局、工商行政管理局批准登记。从事企业管理服务、电话服务为主,立足于广州、面向珠三角地区。 与诚伯信息、峻峰通讯等多家大型通信公司有着长期战略合作关系(包括合作招聘、授权招聘、业务推广合作等领域)有意者请通过前程无忧直接投递简历,
线上QQ咨询:2848687939(微信同号)
招聘咨询热线:020-29897810
在电话行业方面能帮助各位求职者,想打造自己职业道路,想发现自己的沟通潜能的你,想以赚钱为目的的你,请不要错过!公司将努力帮助每一位求职者,实现自己的职业梦想!
规范完善的培养机制和优厚透明的薪酬福利将助您快步走向成功
1、带薪年假:员工工作满1年即可享受带薪假期;
2、五险一金:一正式签署合同入职便能享受五险一金保障;
3、免费体检:每年组织员工至专业医疗机构享受体检服务;
4、员工旅游:每年组织员工进行旅游计划;
5、节日关怀:六一儿童节、端午节、中秋节等节日,公司统一派发节日慰问品;
6、社团活动:多个公司社团公会定期组织精彩文化活动;
7、新春关怀:为每一位同事派发新春利是及新春慰问品;
8、在职培训:为每一位员工量身订造的内训和外训课程;
9、明朗晋升:为公司员工规划纵向及横向发展的晋升体系;
线上QQ咨询:2848687939(微信同号)
招聘咨询热线:020-29897810
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1、带薪年假:员工工作满1年即可享受带薪假期;
2、五险一金:一正式签署合同入职便能享受五险一金保障;
3、免费体检:每年组织员工至专业医疗机构享受体检服务;
4、员工旅游:每年组织员工进行旅游计划;
5、节日关怀:六一儿童节、端午节、中秋节等节日,公司统一派发节日慰问品;
6、社团活动:多个公司社团公会定期组织精彩文化活动;
7、新春关怀:为每一位同事派发新春利是及新春慰问品;
8、在职培训:为每一位员工量身订造的内训和外训课程;
9、明朗晋升:为公司员工规划纵向及横向发展的晋升体系;
联系方式
- 公司地址:上班地址:昌岗东路电信大楼(晓港地铁站)