客服专员
佛山时利和申联汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-07-04
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.顾客的定期回访,并将回访结果进行分析与反馈;
2.参与部门推广活动的实施;
3.协助客户关系经理记录顾客投诉的原因以及处理结果,并进行存档;
4.协助销售顾问完成厂家直销制度的销售流程;
5.及时把握来电客户对特约店的感受,并做出及时改善;
6.对特约店销售、售后顾客进行及时回访,提高客户满意度;
7.完成上级领导交办工作。
岗位要求:
1、大专以上学历
2、1年以上客服中心工作经验
3、具备良好的协调能力、沟通能力、语言表达能力
4、性格开朗热情耐心,声音甜美,执行力强
举报
分享
1.顾客的定期回访,并将回访结果进行分析与反馈;
2.参与部门推广活动的实施;
3.协助客户关系经理记录顾客投诉的原因以及处理结果,并进行存档;
4.协助销售顾问完成厂家直销制度的销售流程;
5.及时把握来电客户对特约店的感受,并做出及时改善;
6.对特约店销售、售后顾客进行及时回访,提高客户满意度;
7.完成上级领导交办工作。
岗位要求:
1、大专以上学历
2、1年以上客服中心工作经验
3、具备良好的协调能力、沟通能力、语言表达能力
4、性格开朗热情耐心,声音甜美,执行力强
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
雪佛兰南海店是上海通用汽车雪佛兰品牌目前亚洲规模最大、标准最新的旗舰店之一,是一家完整的汽车4S店。特约店更有全国唯一一台金色“变形金刚”大黄蜂。自2011年6月22日开业以来,当月销量已突破一百。
雪佛兰南海店隶属广东时利和汽车实业集团有限公司,集团目前总计超过12家分公司,2010年销售额接近40亿。其中雪佛兰南海店为目前亚洲最新最大的形象店之一。特约店品牌有雪佛兰、讴歌、东本。
雪佛兰南海店有完善的福利待遇及良好的晋升机制,诚邀汽车业界优秀人士加盟。
【福利待遇】
1、法定福利:公司为员工购买社会保险、住房公积金,有薪假期(年假、婚假、丧假、产假、年休假)。
2、现金福利:免费发放生日礼品、假日津贴等
3、非现金福利:免费膳食、免费宿舍、免费定期健康体检、各类运动会、年度旅游、学历教育、内部各类培训、文艺晚会等
4、特殊福利:手机话费补贴、交通补贴、住房补贴、购车优惠、住院或意外事故慰问
【工作时间】
六天工作制
【集团网址】www.tgpm.com.cn
雪佛兰南海店隶属广东时利和汽车实业集团有限公司,集团目前总计超过12家分公司,2010年销售额接近40亿。其中雪佛兰南海店为目前亚洲最新最大的形象店之一。特约店品牌有雪佛兰、讴歌、东本。
雪佛兰南海店有完善的福利待遇及良好的晋升机制,诚邀汽车业界优秀人士加盟。
【福利待遇】
1、法定福利:公司为员工购买社会保险、住房公积金,有薪假期(年假、婚假、丧假、产假、年休假)。
2、现金福利:免费发放生日礼品、假日津贴等
3、非现金福利:免费膳食、免费宿舍、免费定期健康体检、各类运动会、年度旅游、学历教育、内部各类培训、文艺晚会等
4、特殊福利:手机话费补贴、交通补贴、住房补贴、购车优惠、住院或意外事故慰问
【工作时间】
六天工作制
【集团网址】www.tgpm.com.cn
联系方式
- 公司地址:上班地址:佛山市南海区桂城海八路桂江立交桥东南侧