佛山招聘

职位描述：
一、岗位职责
1、负责服务电话接听及现场访客接待；
2、对业主、住户或商户的咨询、报修或投诉等问题如实记录、分类，交有关部门负责人处理；
3、负责对投诉、报修等进行落实、跟踪和回访；
4、协助上级定期开展客户满意度调查，及时收集反馈信息。
二、任职要求：
1、年龄：18~30岁
2、性别：不限
3、学历/专业：大专以上学历，专业不限
4、工作经验/具备能力：
（1）服务类、文职类岗位1年以上工作经验；
（2）有较强沟通能力和客户投诉处理能力；
（3）服务意识强，有较强的工作责任心、抗压能力和敬业精神。
（4）能熟练使用办公软件
三、工作地点： 罗村新光源产业 / 益禾人才公寓
四、公司福利：社会保险/商业保险 节日、生日礼品 在职培训 年度旅游 举报 分享

       广东元海集团专业从事产业园区投资、运营、管理，下属专业子公司12家，企业员工逾2000人，获“佛山市青年文明号”称号。集团子公司具备包括国家一级物业服务资质在内的5大经营许可，曾获国家省市区级奖励称号20多项，拥有含注册物业管理师、工程师、注册税务师、会计师等中高级专业人才100多人，与广东工业大学等4所高校建立了产学研基地，在深圳设有智慧城市云技术研发中心，拥有元海智云平台、“点对点”远程系统等6项发明专利。
       在产业升级、城市转型的宏大背景下，元海集团基于“全链条园区运营商”的发展理念，以轻资产运营模式快速复制，创新“1+2+N”服务模式，以“物业服务”为平台聚资源，通过“财税”和“人才”两大专业服务增强园企粘合度，同时依托“元海智云”网络技术平台，为产业园区、商业楼宇、高尚住宅社区和企事业单位开创极具元海特色的“全链条、立体化、一站式”的延伸增值服务体系。
       集团目前运营管理面积近千万平方米，涵括产业园区、高尚住宅社区、商业综合体、世界500强企业等，是国内***、运营管理园区数量最多的企业之一。集团不断发展的同时注重人才梯队建设，创新人才培养模式，探讨并开创事业合伙人制度，历练队伍，锻炼人才，强化企业核心竞争力。
       白兰花开，香飘万里，展望未来，元海将秉承“新思维 心服务”之理念，贯彻“品质、责任、创新、卓越”的核心价值观，坚持商业模式和服务模式双创新，进一步构建完善元海服务商业生态圈，推动行业变革，致力于成为国内首席园区运营商。