物业客服主管
广东元海资产物业投资管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-07-13
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:物业管理主管 物业管理经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 按照经理制定的工作规程合理分配部门工作;
2、 负责制定客服部工作计划,建立健全各项客服工作制度,负责填报每日工作情况,及时处理各类突发事件;
3、 负责大厦清洁、绿化、除四害、垃圾清运工作的监管;
4、 负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录;
5、 负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理;
6、 定期安排业户拜访,全力完善服务质量。
岗位任职要求:
1、 大专以上学历,专业不限,物业、工商、酒店及行政管理等相关专业优先;
2、 具有三年以上大型物业管理相关经验,且在管理岗位上工作两年以上;
3、 熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
4、 执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神,能承受一定工作压力;
5、 具备独立管理整个物业管理工作的能力。
工作地点:佛山禅城/南海桂城
公司福利:社会保险/商业保险 节日、生日礼品 在职培训 年度旅游 绩效奖金
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岗位职责:
1、 按照经理制定的工作规程合理分配部门工作;
2、 负责制定客服部工作计划,建立健全各项客服工作制度,负责填报每日工作情况,及时处理各类突发事件;
3、 负责大厦清洁、绿化、除四害、垃圾清运工作的监管;
4、 负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录;
5、 负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理;
6、 定期安排业户拜访,全力完善服务质量。
岗位任职要求:
1、 大专以上学历,专业不限,物业、工商、酒店及行政管理等相关专业优先;
2、 具有三年以上大型物业管理相关经验,且在管理岗位上工作两年以上;
3、 熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
4、 执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神,能承受一定工作压力;
5、 具备独立管理整个物业管理工作的能力。
工作地点:佛山禅城/南海桂城
公司福利:社会保险/商业保险 节日、生日礼品 在职培训 年度旅游 绩效奖金
职能类别: 物业管理主管 物业管理经理
关键字: 物业客服主管 物业管理 客服主任
公司介绍
广东元海集团专业从事产业园区投资、运营、管理,下属专业子公司12家,企业员工逾2000人,获“佛山市青年文明号”称号。集团子公司具备包括国家一级物业服务资质在内的5大经营许可,曾获国家省市区级奖励称号20多项,拥有含注册物业管理师、工程师、注册税务师、会计师等中高级专业人才100多人,与广东工业大学等4所高校建立了产学研基地,在深圳设有智慧城市云技术研发中心,拥有元海智云平台、“点对点”远程系统等6项发明专利。
在产业升级、城市转型的宏大背景下,元海集团基于“全链条园区运营商”的发展理念,以轻资产运营模式快速复制,创新“1+2+N”服务模式,以“物业服务”为平台聚资源,通过“财税”和“人才”两大专业服务增强园企粘合度,同时依托“元海智云”网络技术平台,为产业园区、商业楼宇、高尚住宅社区和企事业单位开创极具元海特色的“全链条、立体化、一站式”的延伸增值服务体系。
集团目前运营管理面积近千万平方米,涵括产业园区、高尚住宅社区、商业综合体、世界500强企业等,是国内最专业、运营管理园区数量最多的企业之一。集团不断发展的同时注重人才梯队建设,创新人才培养模式,探讨并开创事业合伙人制度,历练队伍,锻炼人才,强化企业核心竞争力。
白兰花开,香飘万里,展望未来,元海将秉承“新思维?心服务”之理念,贯彻“品质、责任、创新、卓越”的核心价值观,坚持商业模式和服务模式双创新,进一步构建完善元海服务商业生态圈,推动行业变革,致力于成为国内首席园区运营商。
在产业升级、城市转型的宏大背景下,元海集团基于“全链条园区运营商”的发展理念,以轻资产运营模式快速复制,创新“1+2+N”服务模式,以“物业服务”为平台聚资源,通过“财税”和“人才”两大专业服务增强园企粘合度,同时依托“元海智云”网络技术平台,为产业园区、商业楼宇、高尚住宅社区和企事业单位开创极具元海特色的“全链条、立体化、一站式”的延伸增值服务体系。
集团目前运营管理面积近千万平方米,涵括产业园区、高尚住宅社区、商业综合体、世界500强企业等,是国内最专业、运营管理园区数量最多的企业之一。集团不断发展的同时注重人才梯队建设,创新人才培养模式,探讨并开创事业合伙人制度,历练队伍,锻炼人才,强化企业核心竞争力。
白兰花开,香飘万里,展望未来,元海将秉承“新思维?心服务”之理念,贯彻“品质、责任、创新、卓越”的核心价值观,坚持商业模式和服务模式双创新,进一步构建完善元海服务商业生态圈,推动行业变革,致力于成为国内首席园区运营商。
联系方式
- Email:838928564@qq.com
- 公司地址:上班地址:南海桂城(广佛线雷岗地铁站依云天汇旁)中国移动客服中心