客服专员
广东顺德联合众信投资控股有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工 保险
职位信息
- 发布日期:2017-06-23
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:2人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:2.8-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、新投保告知,新增石场数据的收集;
2、风控拜访后的回访,调查客户满意度及客户经理风控工作的评分,收集机手、管工信息;
3、石场/矿山数据库的建立、录音库的建立;
4、配合客户经理与终端客户、机手互动;
5、对目标客户进行开发,通过电话、微信等方式对客户进行定期沟通、回访,建立良好的
客户关系;
6、负责客户投诉与跟踪;
7、执行公司指定各项任务,提高客户满意度
8、完成领导交代其他工作任务
任职资格:
1、本科及以上学历,身高160CM以上,20-30岁,应届毕业生亦可;
2、形象气质佳,性格外向,具有较强的人际交往能力和亲和力;
3、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
4、良好的执行力和团队合作精神;
5、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
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岗位职责:
1、新投保告知,新增石场数据的收集;
2、风控拜访后的回访,调查客户满意度及客户经理风控工作的评分,收集机手、管工信息;
3、石场/矿山数据库的建立、录音库的建立;
4、配合客户经理与终端客户、机手互动;
5、对目标客户进行开发,通过电话、微信等方式对客户进行定期沟通、回访,建立良好的
客户关系;
6、负责客户投诉与跟踪;
7、执行公司指定各项任务,提高客户满意度
8、完成领导交代其他工作任务
任职资格:
1、本科及以上学历,身高160CM以上,20-30岁,应届毕业生亦可;
2、形象气质佳,性格外向,具有较强的人际交往能力和亲和力;
3、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
4、良好的执行力和团队合作精神;
5、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
广东顺德联合众信投资控股有限公司下属公司佛山市美捷保险销售服务有限公司(原佛山市美捷保险代理有限公司)是经广东保监局批准于2011年9月组建的区域保险专业代理公司,公司经营范围包括:代理销售保险产品;代理收取保费;代理相关保险业务的损失勘查和理赔;以及中国保监会批准的其他业务。
目前公司已与多家大型知名保险公司建立了良好的合作关系。熟悉保险监管政策和各保险公司经营特色及产品差异,可以有针对性的为客户提供适合的保险产品。以遍布全国的专业化服务网络向客户提供最优质、周到的保险一条龙管家式服务。
公司自成立以来一直走差异化经营道路,突出专业化服务,长期专注于工程机械保险服务运营,坚持创新驱动,为行业客户提供定制保险服务解决方案。目前公司已众多知名工程机械品牌合作。
公司建立了长效管理机制,注重人才的发掘和培养,通过多年的用心经营,培养了一批高素质、经验足、诚实守信的保险专业人才。目前公司正站在新的起点上,致力于经营战略发展方向的不断优化,持续增长,需要更多的优秀人才加盟,并为每一个员工提供良好的成长环境、职业规划及优越的福利待遇(五险一金、商业保险、节日礼金等)。欢迎有志之士加盟,共同发展。
公司文化
公司愿景:做最专业的保险服务运营商
公司使命:为员工成就梦想 为客户创造价值
价值观:诚信、专业、创新、务实、共赢
公司理念:客户至上 用心服务
企业精神:坚持梦想 追求卓越
目前公司已与多家大型知名保险公司建立了良好的合作关系。熟悉保险监管政策和各保险公司经营特色及产品差异,可以有针对性的为客户提供适合的保险产品。以遍布全国的专业化服务网络向客户提供最优质、周到的保险一条龙管家式服务。
公司自成立以来一直走差异化经营道路,突出专业化服务,长期专注于工程机械保险服务运营,坚持创新驱动,为行业客户提供定制保险服务解决方案。目前公司已众多知名工程机械品牌合作。
公司建立了长效管理机制,注重人才的发掘和培养,通过多年的用心经营,培养了一批高素质、经验足、诚实守信的保险专业人才。目前公司正站在新的起点上,致力于经营战略发展方向的不断优化,持续增长,需要更多的优秀人才加盟,并为每一个员工提供良好的成长环境、职业规划及优越的福利待遇(五险一金、商业保险、节日礼金等)。欢迎有志之士加盟,共同发展。
公司文化
公司愿景:做最专业的保险服务运营商
公司使命:为员工成就梦想 为客户创造价值
价值观:诚信、专业、创新、务实、共赢
公司理念:客户至上 用心服务
企业精神:坚持梦想 追求卓越
联系方式
- 公司地址:上班地址:新桂南路26号尚林商厦