佛山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、配合上级管理购物中心日常商业运营；
2、提供优质的服务，提升客户满意度，处理顾客投诉；
3、收集顾客有效信息，并将咨询内容、反馈内容及投诉内容整理归档 。
4、做好投诉案件的接待工作，对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录，并将其及时提交给上级领导；
5、倡导“顾客至上”的经营理念，做好顾客接待、业务问询、礼品包装等工作，加强与客户的沟通，调解售后服务中的纠纷事宜；
6、做好客户及顾客的回访工作，提高企业知名度和企业形象。

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、形象气质好，身高165cm以上，沟通能力强；
3、具有客户服务意识，并具有良好的待人接物的基本礼仪
4、一年以上服务行业经理，具有百货、购物中心、物业管理、酒店或航空服务业之工作经验者，优先考虑。 举报 分享

    大连万达集团创立于1988年，形成商业、文化、地产、金融四大产业集团。

    大连万达商业管理集团股份有限公司成立于2002年9月，隶属于万达集团，是全球规模领先的商业物业持有及管理运营企业，也是万达集团旗下商业物业投资及运营的***业务平台。

   万达商管集团目前拥有员工3万余人，管理运营和筹备全国325座万达广场，拥有丰富的商业资源，强大的运营管理能力，现以每年50座新广场的开业速度布局全国各地。

   广州白云万达广场隶属万达商管公司，是一座集商业中心、五星级酒店、商务酒店、室外步行街、甲级写字楼等业态为一体的广场，位于广州白云区，东至云城东路，西至云城西路，南至横五路，北至白云路。

   广州白云万达广场，开业于2010年12月，为万达集团在广东地区布局落地的***家商业综合购物中心；

   广场由大型商业、甲级写字楼、酒店、室外步行街等组成，总用地面积约21.09公顷，总建筑面积56.3万平米。地上建筑面积44.4万平米，其中大商业9.6万平米，写字楼7.7万平米，酒店3.7万平米，室外步行街2.0万平米。地下建筑面积11.9万平米，其中大商业地下7.4万平米，甲级写字楼地下2.5万平米，酒店地下0.8万平米。

   公司福利待遇：

   1、工作时间：9：00-12：00 13：30-18：00（做五休二）；

      注：1）部分岗位实行上一休一（例：工程慧云类）

          2）保安、监控员、工程技工类部分一线岗位实行三班制；

   2、薪酬福利：入职即购买五险一金+员工意外险、包三餐、丰厚年终奖；

   3、其他福利：年假、有薪病假、年度体检、节日福利、员工生日会等。

   4、员工培训：新入职培训、业务技能培训等。

   5、工作地点：广州市白云区云城东路501号白云万达广场商管公司（地铁2号线：飞翔公园站）