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淘宝/京东客服双休五险一金4000以上

广州向宏贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-06-06
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
售前售后岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
4、头脑清晰,思维敏捷,有优秀的服务意识,工作耐心细致;
5、热爱电子商务;

任职资格:
1、了解淘宝和天猫规则,熟悉客户服务流程;
2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力,有较强的推广和维护协调客户的能力
3、具备较好的学习能力、责任感和执行力
4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
5、较快的打字速度,不低于50字/分钟

待遇:
转正后:基本工资+奖金+房补+车补+加班费=3500-7000左右(奖金正常是500-2000元以上;旺季更多!看个人能力及表现!)
有自己员工食堂!
晋升方向为:1.客服组长 2.客服主管 3.店长助理 4.运营专员 5.店长(可根据自己的兴趣意愿,选择自己的职业方向!(只要脚踏实地,做事积极,这边都可以带你一起成长!)
做的好的,将有机会进入管理层;往后随着公司的壮大,将慢慢的成为公司核心团队,享受更多的分红和更好的待遇!

有意者并且符合我们要求的,可以先投简历或耐心等待我们的答复,我们会尽快回复您。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

公司成立于2005年,公司主营进出口贸易,代理进出口,代客采购、 洽谈、验货、内贸等业务。业务范围涵盖:家用五金、模具五金、工具、机械、鞋材、电子、玩具、文具用品、工艺饰品、日常用品等领域,公司业务遍及中国港台、印度、越南、中东、美国、新加坡等国,并与众多客户建立了良好的长期贸易合作关系。我公司将用一流的服务满意客户的需求,并且利用我公司强大的资源,帮助我们的客户拓展海内外市场。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:佛山市南海区南海大道北51号财汇大厦