佛山招聘

职位描述：
工作职责：

1.制定客服部门业务操作规范；
2.负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3.负责业绩考核、落实公司考核指标；
4.负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
5.负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6.落实部门协调和各项推广活动的配合；
7.配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
8.客户流失率分析与报告。


招聘要求：

1.大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2.沟通能力强，具有团队合作精神；
3.善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4.具备银行、电子商务、微信或淘宝客服部门工作经验，1年以上管理经验者优先。
5.薪资待遇3000-5000+提成 举报 分享

‐ DT创业于2015年7月，是风口中的社区金融互联网企业,一家可以给你无限想象力的创业公司。我们的市场是独特的,我们通过与银行合作,联合运营互联网金融平台。在帮助银行成功转型互联网的同时，也成就动通。

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