佛山招聘

职位描述：
一、岗位职责：
接听10010热线来电，为客户提供业务咨询、查询、办理、投诉处理等优质的电话服务。
二、岗位要求：
1、年龄：18-28周岁，男、女不限
2、学历：中专或高中及以上学历，专业不限；可实习
（注：有行业相关工作经验者或大专学历以上学历优先录用）
3、语言要求：能听懂粤语和能说流利的普通话；
4、电脑技能：熟练基本的电脑操作。
三、薪酬结构：
基本工资（2500/月）+餐饮津贴（450元/月）+交通补贴（80元/月）+话费补贴（250元/月）+高温补贴（5-10月；450元/月）+绩效奖金+激励奖金+节日津贴（500/次）
1、23天带薪培训（需认证考核）：45元/天
2、转正前（试用期2个月）2500元，实习生保底薪资2000元；
3、转正后（签合同起）：3000元--4000元以上。
4、日常若加班1.5倍工资；法定节假日若加班3倍工资
四、福利补贴：
1、享受养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险和住房公积金（五险一金）+年度体检
2、公司有员工餐厅（有偿），每月享有餐补；入职员工配有联通卡（广东省内接听免费，联通互打免费，流量6G，每月有话费补贴）。
五、晋升机制：
1、专业纵向晋升：客服代表--高级客服代表--资深客服代表--服务经理--高级服务经理；
2、职能横向晋升：高级客服代表--班长--品管助理 --知识运营助理--培训助理；资深班长--品管经理--知识运营经理/培训经理--区域中心科室主任等。
六、进修机会：
1、公司重视员工成长，建立校企合作，提供大学专科进修、专升本进修学校招生信息，员工可根据需要报读；
2、另定期组织职业资格证认证，对成功通过认证考试取得证书的员工，公司给予一定比例的助学奖励。
七、业余生活：
定期举办瑜咖班、健身班、篮球赛，羽毛球赛、亲子活动、卡拉OK比赛、员工生日会等活动、丰富您的班余生活；
八、带薪假期：
享受国家规定各类带薪假期：年假、婚假、产假、看护假等，使工作生活更有保障；
九、周边配套：
优美的办公环境，便捷的地理位置！公司周边配套大型综合体广场（内有购物商场、超市、电影院、餐饮企业等）、医院、公交站等，让您在工作之余也可以轻松享受生活。
十、工作时间：
08：00--22：00，每天8小时轮班制，月休7天。
（培训期可免费提供住宿，培训期结束后不提供长期宿舍(至多半年)，只提供临时休息室。） 举报 分享

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