佛山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：
上午9:00—12:00，下午14:30—18:00 举报 分享

湛江市泓辉投资是一家成立多年的金融服务机构，自有抵押业务成熟，拥有银联系统代扣权限，与中国银行、中国建设银行、中国兴业银行等国内知名银行深度合作，并获得平安银行第三方渠道商资格。专注耕耘湛江市场，深受客户认可及金融同行好评。
我公司是一家集贷前咨询、代理服务、网点签约、贷后管理等多功能为一体的现代化金融管理企业。始终秉持客户至上、员工为本的经营理念，坚守“厚德载物，宁静致远”的立业准则，在湛江金融市场中独树一帜，生机盎然。
泓辉投资在总经理——邵总的领导下，组织体系趋于完善，分工明确。设有财务部、人事部、内勤部、销售部和电销部。
公司总部位于湛江市霞山区人民大道南47号国贸大厦B座13层A01室。
公司销售部设于广东省湛江市开发区人民大道中52号银隆大厦B1011室，地处湛江市地标建筑——“三帆”旁，象征着新一代泓辉人坚持不懈，勇往直前的精神。该办公地点交通便利，办公环境简洁大方，欢迎各位朋友前来参观指点。
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