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售后客服人员

佛山市南海太康制冷设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司介绍

公司名称:佛山市南海太康制冷设备有限公司
公司简介:太康制冷设备有限公司网址:www.maikeku.cn
太康制冷设备有限公司是麦可酷国际集团旗下子公司。太康制冷设备有限公司坐落在广东省佛山市南海区。我们致力于冰淇淋产业并经营食品制冷机器,专业生产:冰淇淋机,软冰激凌机,硬冰淇淋机,彩虹冰淇淋机,台式冰淇淋机,三色冰淇淋机,七色冰激凌机器,冰淇淋膨化机,冷热饮果汁机,冰淇淋展示柜,制冰机,冷柜,雪融机,粉碎机产品等。经过多年的努力,我们不仅成为集生产、销售、售后服务于一身的专业厂家,我公司与美国冰淇淋研发公司合作,引进美国冰淇淋配方,在国内生产,把冰淇淋质量与膨化完美结合起来,打破传统冰淇淋制作模式,现在还发明了冰淇淋专用膨化机可以把冰淇淋膨化率提高1.5-2倍,国际膨化机实用专利号:ZL200810027877.4, 国际超级膨化发明专利号:ZL200820046196.8,在同行业领先8-10年技术。
公司联系方式:18925966959 莫小姐

联系方式

  • 公司地址:上班地址:东莞常平镇沙湖口村沙溪路锦湘和工业园一号