广州招聘客服专员（非销售）

客服专员（非销售）

广州天美网络有限公司

公司规模：50-150人
公司性质：民营公司
公司行业：互联网/电子商务

职位信息

发布日期：2017-04-19
工作地点：广州-天河区
招聘人数：2人
职位月薪：3-4.5千/月
职位类别：客服专员/助理网络/在线客服

职位描述

职位描述：
岗位职责：

1、协助跟进已服务客户的各项业务进度；

2、保持与客户沟通联系，为客户提供咨询服务；

3、收集客户服务需求，反馈给相关部门跟进处理；

4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

5、完成上级交给的其他事务性工作。

任职要求：

1、有相关行政客服工作经验者优先；

2、熟练操作各项办公软件，如：word、excel，会PS、AI等优先；

3、熟悉各类社交APP、微信、微博等社交软件；

4、具有良好的客户服务意识，对服务工作有较高的认识和热情。

职能类别：客服专员/助理网络/在线客服

关键字：客服客服专员客服助理客服咨询在线客服

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公司介绍

天美（中国）网络有限公司（英文名ESP CHINA）由日本FREEBIT集团出资成立。 ESP CHINA 天美中国着眼于数字时代最领先的营销模式，将互动媒介、数字营销、广告创意与信息技术进行整合运用。以严谨的执行和专业的态度，创新营销服务。天美中国目前在中国广州、上海、北京、珠海均设有分支机构。公司官网：http://www.espcn.com ；欢迎登陆了解。

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