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前台客服

佛山市车之港汽车租赁有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:租赁服务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-15
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
 技能要求:
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
5、熟练使用各种办公自动化设备;
6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

佛山市车之港汽车租赁有限公司(简称车之港租车)成立于2012年9月,总部位于佛山市顺德区。作为本地的汽车租赁服务提供商,车之港租车积极探索和创新汽车租赁服务,并结合本地客户的消费习惯,为客户提供短租、长租等商务及旅游等汽车租赁服务。 车之港租车坚持“以诚信为本,以客户为先”的专业态度,遵照有关国家法律法规经营汽车租赁服务。“一卡两证,轻松租车”,通过一直的探索和创新,车之港租车为客户提供了一套简单、快速、便捷的租车服务体验流程。 秉承“价值新典范,用心全为你!”的经营理念,自成立以来,车之港租车感谢一直以来众多客户的信赖和支持,暨将来发展,车之港租车将继续为各界新老客户提供更优质价低的汽车租赁和更全面的汽车租赁服务。此外,车之港租车将以更实质的行动推动“养车不如租车,智慧用车,绿色出行的新型汽车消费文化,致力成为本土特色的汽车租赁服务企业。 感谢您阅读和了解车之港租车,愿我们的产品和服务,将为您的出行助一臂之力,添一分精彩!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广东省佛山市南海区季华东路天安中心31号