VIP英文客服(全英客服)
中山市海融电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-11
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练 英语 熟练
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:VIP专员
职位描述
职位描述:
Responsibilities:
-Handle customer enquiries in a timely manner in a call centre environment
-Follow-up on customer enquires, fault cases and complaints to assure action
-Communicate with customers and inter-departments to assure actions when necessary
-Identify, investigate and resolve customers' issues
-Prepare correspondence and Call Centre activities related reports
-Shift duty is required, includes Sundays & Public Holidays
Requirements:
-College graduate or above
-Customer oriented & interested in dealing with people at all levels
-Good command of both spoken and written English & Chinese
-Good spoken Putonghua is an advantage
-Pleasant, mature, independent and able to work under pressure
-Good inter-personal and communication skills
-Shift duty is required
-Telecom Industry experience is preference
福利待遇:
-六险一金,各类津贴;
-五天8小时工作制,周末双休;
-提供良好的在职培训及晋升机会;
-转正后可享受每年10天带薪年假;
-年度晚宴以及各项员工康乐活动;
-享受大陆及香港的公众假期。
联系人:黄小姐/GiGi.
联系方式:0757-89370651/17322764523/微信号/QQ:626155470
简历投递:626155470@qq.com/3549406354@qq.com
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Responsibilities:
-Handle customer enquiries in a timely manner in a call centre environment
-Follow-up on customer enquires, fault cases and complaints to assure action
-Communicate with customers and inter-departments to assure actions when necessary
-Identify, investigate and resolve customers' issues
-Prepare correspondence and Call Centre activities related reports
-Shift duty is required, includes Sundays & Public Holidays
Requirements:
-College graduate or above
-Customer oriented & interested in dealing with people at all levels
-Good command of both spoken and written English & Chinese
-Good spoken Putonghua is an advantage
-Pleasant, mature, independent and able to work under pressure
-Good inter-personal and communication skills
-Shift duty is required
-Telecom Industry experience is preference
福利待遇:
-六险一金,各类津贴;
-五天8小时工作制,周末双休;
-提供良好的在职培训及晋升机会;
-转正后可享受每年10天带薪年假;
-年度晚宴以及各项员工康乐活动;
-享受大陆及香港的公众假期。
联系人:黄小姐/GiGi.
联系方式:0757-89370651/17322764523/微信号/QQ:626155470
简历投递:626155470@qq.com/3549406354@qq.com
职能类别: VIP专员
关键字: 英文 粤语 客服 客户服务
公司介绍
中山市海融电子商务有限公司于2012年成立,坐落于国父孙中山的美丽故乡——中山,公司于市区核心,办公环境舒适优雅,交通方便快捷,周边生活配套设施完善。
公司主要从事灯饰照明的线上销售,我们拥有一支“开拓进取、团结协作、务实勤奋、勇于攀登”的年轻专业的电商运营团队,他们具有高度凝聚力,以创新进取的思想,完善的电子商务操作和运营,经过四年多来的开拓创新,目前在阿里巴巴,京东,淘宝天猫等知名网络平台占有一席之地,公司产品风格体系涉及现代、美式、欧式等,产品品种高达千余种。公司产品的生产链集中于享有“中国灯饰之都”美誉的古镇,在专业的研发力,强大的制造力和卓越的质量控制力的大环境下,公司产品在灯饰行业形成了一定的品牌影响力。
公司自成立以来,一直秉承着“顾客至上,互惠互利”的服务理念,我们致力于打造全国完善的“购买—安装—售后”一条龙服务体系,多年来坚持不懈为万千家庭带去优质的产品,贴心的售前服务,强大的售后体系,给顾客宾至如归的享受,为千家万户所依赖和称颂,并形成了一定的品牌效应。
在互联网高速发展的时代环境下,面对广阔的灯饰发展空间,我们始终贯彻“立足诚信、团结进取、求实创新、成就卓越”的企业精神,面对荣誉,我们不骄不躁;面对挫折,我们不卑不吭,一步一个脚印,坚定不移相信着我们会创造更大的奇迹!
公司主要从事灯饰照明的线上销售,我们拥有一支“开拓进取、团结协作、务实勤奋、勇于攀登”的年轻专业的电商运营团队,他们具有高度凝聚力,以创新进取的思想,完善的电子商务操作和运营,经过四年多来的开拓创新,目前在阿里巴巴,京东,淘宝天猫等知名网络平台占有一席之地,公司产品风格体系涉及现代、美式、欧式等,产品品种高达千余种。公司产品的生产链集中于享有“中国灯饰之都”美誉的古镇,在专业的研发力,强大的制造力和卓越的质量控制力的大环境下,公司产品在灯饰行业形成了一定的品牌影响力。
公司自成立以来,一直秉承着“顾客至上,互惠互利”的服务理念,我们致力于打造全国完善的“购买—安装—售后”一条龙服务体系,多年来坚持不懈为万千家庭带去优质的产品,贴心的售前服务,强大的售后体系,给顾客宾至如归的享受,为千家万户所依赖和称颂,并形成了一定的品牌效应。
在互联网高速发展的时代环境下,面对广阔的灯饰发展空间,我们始终贯彻“立足诚信、团结进取、求实创新、成就卓越”的企业精神,面对荣誉,我们不骄不躁;面对挫折,我们不卑不吭,一步一个脚印,坚定不移相信着我们会创造更大的奇迹!
联系方式
- Email:626155470@qq.com
- 公司地址:上班地址:广州市越秀区人民北路环球广场714室人力资源部