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前台客服

广州健力园生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2017-04-15
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 熟练 粤语 一般
  • 职位月薪:2.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
   售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
2、负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求
3、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;负责公司快递、
      信件、包裹的收发工作
4、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
5、负责办公用品、工具的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
7、保证行政电子设备的正常使用,包括:扫描仪、传真机、复印机等,若机器出现故障,及时联系供应商解决问题;
8、(有男女员工宿舍)可供异地员工或本地需住宿舍的员工居住,医保社保等。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍


健力园主营项目:
延续集产品研发、生产、销售和健康管理于一体的良性运营,把营养医学理论推广到全国各大城市,指导各地健康管理分站推动“营养逆转代谢综合征”教育体验模式,让更多的代谢综合征群体认识到健康饮食和营养均衡对健康的重要性。
我们还输送专业的健康管理(Health Management),是指基于健康体检结果,建立专属健康档案,给出健康状况评估,并有针对性提出个性化健康管理方案(处方),据此,由专业人士提供一对一咨询指导和跟踪辅导服务,使客户从社会、心理、环境、营养、运动等多个角度得到全面的健康维护和保障服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:荔湾区荔湾路动感小西关10号楼4层