售后客服
佛山市顺德区龙江镇龙山瑞科电脑配件店
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-04-07
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过电话或在线的方式,处理客户的咨询与售后等问题;
2、提供准确快速的信息查询服务,针对客户问题,提出有效的意见与建议;
3、针对客户投诉的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案;
4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法;
任职资格:
1、大专以上学历,具有客服、助理、运营等工作经验优先;
2、基本掌握包括word、excel、outlook等办公软件的日常操作;
3、普通话流利、沟通表达流利顺畅;
4、做事认真细致,思路清晰,服务意识强,并有较快的应变能力;
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岗位职责:
1、通过电话或在线的方式,处理客户的咨询与售后等问题;
2、提供准确快速的信息查询服务,针对客户问题,提出有效的意见与建议;
3、针对客户投诉的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案;
4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法;
任职资格:
1、大专以上学历,具有客服、助理、运营等工作经验优先;
2、基本掌握包括word、excel、outlook等办公软件的日常操作;
3、普通话流利、沟通表达流利顺畅;
4、做事认真细致,思路清晰,服务意识强,并有较快的应变能力;
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 售后客服 售后支持 客户维护
公司介绍
瑞科电脑连锁创立于2002年,是一家以经营:联想、华硕、惠普、爱普生、佳能等品牌、DIY兼容电脑、监控防盗、网络工程、专业维修、数据恢复、办公设备、办公耗材、财务软件等业务的综合性电脑科技公司。
公司自成立至今,本着“诚信铸就品牌”的经营理念,始终坚持"诚信经营、用心服务”的方针,在广大客户的支持与信任之下,公司更有信心前进发展。瑞科腾飞。
公司自成立至今,本着“诚信铸就品牌”的经营理念,始终坚持"诚信经营、用心服务”的方针,在广大客户的支持与信任之下,公司更有信心前进发展。瑞科腾飞。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广东省佛山顺德区龙江镇龙山龙峰大道54号C座