佛山招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

广州玖壹软件有限公司，成立于2008年，一直致力于企业信息化服务领域，目前已经为超过5万家中小企业提供信息化服务。
广州玖壹同时为用友、金蝶、速达、管家婆的经销商，负责产品的推广、销售以及售后服务。广州玖壹，是用友畅捷通五星授权合作伙伴、是金蝶集团钻石伙伴经销商、是速达软件广东ABP高级合作伙伴。
广州玖壹秉承“客户至上，服务第一”的经营原则，一直引领者行业的发展。

公司使命：为中小企业提供优质和高效的信息化解决方案，帮助中小企业提高竞争力,为民族强盛而拼搏
公司价值观 ：自强 专业 诚信 感恩 共羸
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