佛山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责协助部门负责人完成客服部客服流程、话术、规范的编写工作；
2、负责协助部门负责人完成客户服务质量监督管理工作；
3、负责协助部门负责人完成客服专员、售服专员等管理工作；
4、负责投诉客户的跟进及处理（重要）；
5、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析、汇报；

任职条件： 1、中专及以上学历，国粤语标准流利；
2、责任心强，具进取心及团队合作精神；
3、具有客服中心相关管理经验；
4、有较强的沟通表达能力，有较好的工作主动力，思维活络清晰，能承受一定工作压力。
联系人：冯小姐
联系电话：0757-83103713 举报 分享

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