上市公司招聘客服文员
佛山时代创想信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-04-04
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
有意向者可直接电话联系,联系人:李小姐 18675139605
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、百度,阿里巴巴,中企动力或有互联网经验的优秀考虑。
薪资待遇:2000-3000元+绩效+提成
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有意向者可直接电话联系,联系人:李小姐 18675139605
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、百度,阿里巴巴,中企动力或有互联网经验的优秀考虑。
薪资待遇:2000-3000元+绩效+提成
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 售后
公司介绍
佛山时代创想信息科技有限公司专注于网络领域移动互联产品研发以及网络推广服务,致力于通过提供网络平台以及移动平台进行产品推广销售,为中国广大投资者提供更佳的投资体验。业务类型主要包括网络广告产品开发、移动互联增值服务等领域。
联系方式
- 公司地址:上班地址:禅城区同济西路永丰大厦1809