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客服主任(区管)

保利(佛山)物业服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-03-29
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

职位描述:
一、工作职责:

1.项目管理
1.1按地产对物业管理公司的委托合同,在大楼竣工验收全部合格的基础上,物业公司代表全体业主以满足住户居住安全、使用功能正常为主要内容的再检验。理顺交楼程序,明确各部门、单位职责,确保商品房交楼计划顺利实施;
1.2积极巡查区域内装修单元,指引业户按要求施工,大力查处违章施工单元。
1.3责任区域内公共维修事务的跟进、检查,以及这些公共维修涉及业户时代表物业服务中心做好与业户的沟通和协调工作;
1.4责任区域内业户报修的跟进、协调和回访,以及责任区域内业户提出的求助、问询、投诉、质疑、求助、业户邻里纠纷、业户违章处理等物业管理事务的处理;
1.5统计区域业主投诉事项,做好记录、跟进及回访;
1.6责任区域物业服务信息的发布管理,具体包括公告栏的日常管理(如公告的张贴、过期公告的回收等)以及外单位的信息发布工作的检查;
1.7负责所管区域的楼宇巡查工作(包括楼宇卫生、装修监管等)及日常业主回访投诉处理工作;
1.8业户沟通工作,如上门家访、电话访问等;
1.9责任区域内涉及业户的其他物业管理事务。

2.经营指标
2.1责任区域内业户的各项物业服务费用的催收工作,完成公司收费指标。

3.知识沉淀
3.1了解学习物业管理服务行业的相关法规政策、前沿管理技术及理念。

4.协调沟通
4.1部门之间及内部的沟通协调。

二、任职要求:

1.学历要求
1.1大专或以上文化程度,物业管理类相关专业

2.经验要求
2.1一年以上物业管理相关岗位经验优先

3.技能和素质要求
3.1了解国家物业法律法规;
3.2工作严谨,作风正派,心态成熟,责任心强,优秀的执行力与沟通能力;
3.3较好的公文写作能力及文字处理能力;
3.4掌握必备电脑知识,可熟练操作OFFICE及其他办公软件。

4.其他要求
4.1物业管理员上岗证
联系电话:区小姐 18923251319

职能类别: 物业管理专员/助理

关键字: 交通补助 定期体检 话补

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公司介绍

    保利(佛山)物业服务有限公司于2009年12月30日在佛山市注册成立,是物业管理国家一级资质企业、佛山市房地产协会常务理事单位、顺德区房地产物业协会副会长单位、南海区房地产物业协会副会长单位。
    2004年保利地产强势进入佛山,成功打造了千灯湖保利生活圈。随后,保利(佛山)物业服务有限公司营运而生,挑起为业主提供优质服务的重担,肩负起树立保利物业新形象的使命。公司业态目前涵盖有商业街、商住区、纯住宅区、别墅区,入驻城市覆盖佛山五区、阳江、清远、江门、湛江、韶关、茂名。
    在“专业、奉献、和谐、成长”的企业目标驱动下,保利佛山物业致力于为业主营造“安全、便捷、舒适、融洽”的居住环境,守护千万业主幸福,将保利物业打造成为中国最具人情味服务品牌。

应聘需准备资料
(1)个人简历一份(包括相关证件复印件);
(2)个人证书复印件 (面试时提供原件);
(3)请注明意向岗位及有效联系方式(能随时联系);
(4)有意者请现场投递简历或联系人力资源中心:肖小姐。

联系电话:0757-86089221邮箱:polynh@163.com
联系地址:佛山市南海区桂城保利洲际酒店写字楼16楼人力资源部

联系方式

  • Email:polynh@163.com
  • 公司地址:上班地址:南海桂城街道三山大道与港口路交汇保利西雅图