售后助理
佛山维涛信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-03-28
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:1人
- 学历要求:中专
- 语言要求:粤语 普通话
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位内容:
1、负责软件售后的客服工作(提听来电,电话回访,沟通信息管理登记);
2、负责基本的技术维护工作;
3、妥善处理客户的意见及投诉,维护客户关系,提升客户满意度;
4、整理、制作软件产品操作文档、客户培训资料等;
5、收集、整理、管理客户档案,分析客户需求;
6、协助主管处理本部门内部日常工作。
岗位要求:
1、年龄不超过35岁,中专以上学历;
2、普通话、粤语流利,沟通表达能力佳,有亲和力;
3、熟悉客户服务维护,熟悉互联网应用,能熟练使用日常办公软件。
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岗位内容:
1、负责软件售后的客服工作(提听来电,电话回访,沟通信息管理登记);
2、负责基本的技术维护工作;
3、妥善处理客户的意见及投诉,维护客户关系,提升客户满意度;
4、整理、制作软件产品操作文档、客户培训资料等;
5、收集、整理、管理客户档案,分析客户需求;
6、协助主管处理本部门内部日常工作。
岗位要求:
1、年龄不超过35岁,中专以上学历;
2、普通话、粤语流利,沟通表达能力佳,有亲和力;
3、熟悉客户服务维护,熟悉互联网应用,能熟练使用日常办公软件。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 售后助理
公司介绍
维涛公司致力于企业管理信息化的创新研究,以及高端大型ERP软件的技术研发,拥有自主知识产权、成熟的企业应用管理软件产品和完善的知识体系。多年来,维涛公司在应用信息化技术提升企业管理方面积累了丰富的经验,在向这些优秀企业提供信息化服务的同时也不断学习和积累了丰富的企业管理经验,并将这些经验知识融入到我们的软件产品当中。
我们的核心技术人员分别来自于几家国际主流ERP软件的顾问团队,我们的系统设计汲取了多家国际主流ERP系统的管理思想的精髓,同时我们也深刻认识到国际主流ERP系统在业务细节处理不能很好适应国内企业业务需求的事实。因此我们的系统设计思想是:为企业具体业务处理人员提供细致贴切的业务操作功能,同时为各级管理人员提供强大的业务管理工具。
佛山维涛信息技术有限公司是上海维涛的全资子公司,因佛山公司发展需要,现面向社会各界人士招聘所述岗位。
公司网址:http://www.victop.com
我们的核心技术人员分别来自于几家国际主流ERP软件的顾问团队,我们的系统设计汲取了多家国际主流ERP系统的管理思想的精髓,同时我们也深刻认识到国际主流ERP系统在业务细节处理不能很好适应国内企业业务需求的事实。因此我们的系统设计思想是:为企业具体业务处理人员提供细致贴切的业务操作功能,同时为各级管理人员提供强大的业务管理工具。
佛山维涛信息技术有限公司是上海维涛的全资子公司,因佛山公司发展需要,现面向社会各界人士招聘所述岗位。
公司网址:http://www.victop.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:禅城区季华五路10号金融光程9楼E区