网店客服
珠海尚禾电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-19
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:2-3.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、熟悉公司产品,对产品安装进行排期与协调;
2、处理淘宝店日常事务,包括网络留言回复、订单管理、出货、物流跟踪、投诉售后服务等工作;
3、对售后数据的整理与汇总;
4、处理客户售后情况并跟进,协助售前客服进行客户跟踪维护。
任职资格:
1、熟悉使用Word、Excel、PPT等办公软件(有其他软件使用能力优先);
2、善于沟通,具有较强的语言组织及沟通能力,表达能力强,思维敏捷;亲和力强、细心;
3、对电子商务有一定了解,对工作有热情;有实体店经验优先,有跟单经验者优先;
4、对于淘宝客服岗位工作时间的机动性能灵活应对并适应;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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岗位职责:
1、熟悉公司产品,对产品安装进行排期与协调;
2、处理淘宝店日常事务,包括网络留言回复、订单管理、出货、物流跟踪、投诉售后服务等工作;
3、对售后数据的整理与汇总;
4、处理客户售后情况并跟进,协助售前客服进行客户跟踪维护。
任职资格:
1、熟悉使用Word、Excel、PPT等办公软件(有其他软件使用能力优先);
2、善于沟通,具有较强的语言组织及沟通能力,表达能力强,思维敏捷;亲和力强、细心;
3、对电子商务有一定了解,对工作有热情;有实体店经验优先,有跟单经验者优先;
4、对于淘宝客服岗位工作时间的机动性能灵活应对并适应;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 网店 电商 客服 淘宝 跟单 天猫
公司介绍
尚禾电子商务创立于2010年,主要经营在多个主流电子商务平台的产品研发、规划、市场开发及营销业务。经过多年的耕耘和团队的努力,尚禾电子商务有限公司成功建立“尚禾家居”品牌,引入国外先进产品和自主开发产品,在各电子商务平台的销售均取得优秀的成绩也得到广大客户的认同;与此同时,我们团队也通过不断的资源整合,努力拓展跨境商贸和互联网农业板块业务,在未来将成为业务范围多元化的企业。
我们公司是一支年轻富有生命力的团队,公司一直以来的理念是:只有每一位成员快速成长,公司才能迅速发展壮大。我们为员工提供较大的提升自我价值的空间,欢迎更多有能力、有梦想、有冲劲的成员加入我们的团队!
我们公司是一支年轻富有生命力的团队,公司一直以来的理念是:只有每一位成员快速成长,公司才能迅速发展壮大。我们为员工提供较大的提升自我价值的空间,欢迎更多有能力、有梦想、有冲劲的成员加入我们的团队!
联系方式
- 公司地址:上班地址:珠海市香洲区吉大九洲大道东怡海大厦B栋19B