佛山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责阿里巴巴店铺的在线客服工作，提升店铺销售业绩；
2、 了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后问题处理和服务工作；
3、 熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；
4、 与仓库对接及时更新产品库存信息；
5、 维护客户关系，并开发新客户。

任职要求：
1、专科以上学历；
2、2年以上销售或客服工作经验；
3、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
6、熟练运用office及良好的文档写作能力；
7、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
8、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 举报 分享

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