佛山招聘淘宝天猫客服

淘宝天猫客服

职位描述：

1、负责通过旺旺处理客人问题咨询、讲解，进行线上交流，了解客户需求，促成订单成交。

2、熟悉公司各类产品，主动推荐给客户，达成销售。

3、有较快的打字速度和良好的语言表达能力。

4、为买家提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉，处理好相关售后的解析工作，并能通过旺旺和电话解决一般的投诉。

5、按照要求维护公司老客户

职位要求：

1、熟悉淘宝网购流程，打字速度快。

2、有较强的沟通能力，耐心，换位思考能力。

3、能接受早晚班轮换机制。

以上职位一经录用、公司将提供广阔的发展空间和完善的福利待遇。

工作时间：9:00-12:00 13:00-18:00

需半年以上经验。底薪+提成。

晋升空间:客服-客服主管-运营（着重培养员工）

南海万达广场上班，5星写字楼，环境良好，周休一天。

职能类别：网店/淘宝客服

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公司主营：床上用品，包括：被子、四件套、蚊帐、枕芯等床品系列，自有工厂位于江苏南通。