佛山招聘

职位描述：

1、制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；
2、维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；
3、调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；
4、?处理客户纠纷，上报重大情况；
5、负责维持团队的现场工作秩序，调动组员工作情绪，对客服人员进行管理和培训；
6、跟进团队业绩，指导团队完成工作目标；
7、协助上级完成呼叫中心各项指标。
任职资格
1、3年以上呼叫中心工作经验，具备2年以上团队管理经验，熟悉呼叫中心的各种考核指标；；
2、熟悉客服中心工作流程，具网络销售与客服体系健全企业工作经验者优先；

3、良好的分析能力和解决问题能力，电脑操作熟练；具有成熟的辅导能力和良好的团队意识；

4、性格乐观、富有激情，具备较强的执行、协调、沟通、团队管理能力，善于激励团队成员；
5、能适合呼叫中心的轮班制度。

4）薪酬：3500-6000月，月休4天

工作地址：佛山市禅城区季华四路创意产业园29号楼418室

工作时间：上午9：00—17：30（接受轮班）；月休4天

福利待遇：满一年有工龄奖50--500元/月（阶梯式增长）+年终奖（非常可观）+年度健康体检+生日礼物+节假日补贴

举报 分享

公司一直专注于移动通讯产品的分销与上下游供应链服务，通过卓越的运营能力、完善的客户增值与分销服务能力，为核心客户提供手机销售渠道的综合服务创新运营。我司与中国移动、中国联通、中国电信运营商有着密切而升入的合作。
 作为运营商的金牌合作商同时实现与众多零售终端合作，并建立长期、稳定的合作关系。公司以强劲的通讯分销行业标杆势头在手机圈中脱颖而出，成为三星、华为、中兴、金立等国际知名手机品牌的战略合作伙伴。
总部坐落于佛山市禅城区创意产业园内，以国家知识产权局专利交易基地为依托，占地1000平方米左右，现有人员200余人，连续多年保持高速增长， 2017年产值突破两千万。公司人员团结友爱，互帮互助，且充满激情。我们始终秉诚信合作的理念，保持一颗努力、向上、奋发的心态来发展公司的事业。

高新礼聘 就等你来
做事认真、仔细、吃苦耐劳、责任心强；
有良好的团队精神和团队协作力；
有理想、有抱负，希望通过公司得以发展；
能够为提升个人能力和推动企业发展付诸行动；
不一定有学历，但一定有学习力！
                                                                                     
在这里，你将会得到
持续成长的空间和平台；
持续提升的个人素质和技能；
持续展现自我价值和梦想；
万事俱备，只待您的加盟！

公司福利如下：
1、享受具有竞争性的薪资以及广阔的发展平台；
2、提供完善的培训体系与职业规划，丰富的团队活动与员工旅游；
3、为转正人员购买社保保险；
4、享受5-15天带薪年假；
5、年底还将获得丰厚的年终奖；
6、逢佳节为员工提供节气礼品，还将在生日当天获得生日礼物；