越秀物业佛山公司客服主管/经营主管
中山市越秀地产物业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-07-15
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 粤语
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
客服主管岗位职责:
1、负责客服部员工工作安排及指导、检查监督,执行物业区域内的清洁、园林、日常投诉处理、日常巡视等的日常运作,并随时向项目经理汇报。
2、负责员工培训及考核,配合服务中心经理做好团队建设。
3、审核小区内社区文化活动计划并组织实施,营造良好的社区氛围。
4、组织小区业主的回访调查及《业主满意度》调查。根据物业管理方案,完成周总结、月总结。
5、积极沟通工程、安防等业务部门,配合解决收楼及小区日常管理工作
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1.5年以上小区物业管理工作经验,3年以上客服主管工作经验,专科以上学历;
2.较强的沟通协调能力和团队管理能力;
3.擅长客户投诉处理,熟悉工程维修处理;
4.40岁以下。
经营主管岗位职责:
1、负责制定公司年度经营项目方案并组织实施。
2、完成总公司下达给经营部的经营管理目标。
3、负责对经营部各项服务项、内容的统筹、推广进度、服务质量和运营成本以及营运全过程的推进,保障经营部各项经营工作的顺利开展。
4、掌握部门的营业收入和各项经营指标的完成情况并控制成本。
5、根据市场和顾客提出的相关服务要求,增减与改进相关服务项目。
6、负责对部门员工进行培训、考核、知道、不断改进方式和服务质量。
7、及时做好各种经营的统计报表并归档整理。
8、完成上级领导交办的其他工作
任职要求:
1、3年以上多种物业经营管理工作经验,2年以上经营主管工作经验,专科以上学历;
2、较强的沟通协调能力和团队管理能力;
3、具有较强的社会活动能力,组织领导能力和实际工作能力;
4、40岁以下
联系方式:李小姐(0757-82902342) 地址:佛山市禅城区同济东路28号11座首层
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客服主管岗位职责:
1、负责客服部员工工作安排及指导、检查监督,执行物业区域内的清洁、园林、日常投诉处理、日常巡视等的日常运作,并随时向项目经理汇报。
2、负责员工培训及考核,配合服务中心经理做好团队建设。
3、审核小区内社区文化活动计划并组织实施,营造良好的社区氛围。
4、组织小区业主的回访调查及《业主满意度》调查。根据物业管理方案,完成周总结、月总结。
5、积极沟通工程、安防等业务部门,配合解决收楼及小区日常管理工作
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1.5年以上小区物业管理工作经验,3年以上客服主管工作经验,专科以上学历;
2.较强的沟通协调能力和团队管理能力;
3.擅长客户投诉处理,熟悉工程维修处理;
4.40岁以下。
经营主管岗位职责:
1、负责制定公司年度经营项目方案并组织实施。
2、完成总公司下达给经营部的经营管理目标。
3、负责对经营部各项服务项、内容的统筹、推广进度、服务质量和运营成本以及营运全过程的推进,保障经营部各项经营工作的顺利开展。
4、掌握部门的营业收入和各项经营指标的完成情况并控制成本。
5、根据市场和顾客提出的相关服务要求,增减与改进相关服务项目。
6、负责对部门员工进行培训、考核、知道、不断改进方式和服务质量。
7、及时做好各种经营的统计报表并归档整理。
8、完成上级领导交办的其他工作
任职要求:
1、3年以上多种物业经营管理工作经验,2年以上经营主管工作经验,专科以上学历;
2、较强的沟通协调能力和团队管理能力;
3、具有较强的社会活动能力,组织领导能力和实际工作能力;
4、40岁以下
联系方式:李小姐(0757-82902342) 地址:佛山市禅城区同济东路28号11座首层
职能类别: 客服主管
关键字: 物业 客服 主管 经营 主管
公司介绍
中山市越秀地产开发有限公司(简称"中山越秀地产")成立于2010年2月,是越秀地产股份有限公司(简称"越秀地产")的全资子公司。是母公司"立足广州、辐射珠三角、进军环渤海、走向全国"战略部署的关键一步。其秉承母公司近30 年的房地产综合开发运营管理经验,参与中山城市建设开启了布局中山、耕耘中山的序幕。旗下拥有中山市越秀地产开发有限公司、中山越星房地产开发有限公司、中山市金满房地产开发有限公司以及中山市越秀地产物业管理有限公司。目前拥有南区星汇云锦花园、红星美凯龙全球家居生活广场、岐关西路星汇隽庭、博爱路商业项目、博爱路品峰花园、东升镇可逸豪苑六大项目,开发面积超过150万平方米。根据中、长期发展规划,中山越秀地产将加大土地储备的力度,以开发中高档住宅和商业物业为主要方向,以"卓越品质"和"诚信经营"为宗旨,发展成为中山本地房地产开发专业企业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:佛山市(南海区、禅城区)