佛山招聘

【岗位职责】：
（1）负责接听客服热线，为学员提供满意的课程服务，提高学员满意度并将学员请求形成相应的咨询记录；
（2）处理学员提出的问题并回复，为学员在学习过程中提供良好的服务；
（3）协调各个部门反馈处理结果并与学员及时沟通；
（4）做好统计工作，将所有相关服务（与学员的谈话信息）录入相关数据库职位要求：

【任职资格】：
（1）大专以上学历，熟练使用Office办公软件；
（2）心态积极向上，对客户服务业有很大的热情；
（3）优秀的语言沟通表达能力，语音优美，普通话标准；
（4）具备良好的服务意识和责任心;
（5）性格开朗乐观，能够承受一定的工作压力；
（6）拥有良好的敬业精神和团队精神；

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