客服专员
广州蝶采服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-03-24
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、返修品的处理。
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
7、上级领导安排的其他事宜。
任职要求:
1、高中以上学历,***优先;
2、具有二年以上的客服跟单经验,具备专业的客户服务技能;
3、思维敏捷,擅长电话营销与沟通,良好的语言表达能力;
4、熟悉使用OFFICE办公软件。
举报
分享
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、返修品的处理。
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
7、上级领导安排的其他事宜。
任职要求:
1、高中以上学历,***优先;
2、具有二年以上的客服跟单经验,具备专业的客户服务技能;
3、思维敏捷,擅长电话营销与沟通,良好的语言表达能力;
4、熟悉使用OFFICE办公软件。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 商品管理
公司介绍
广州蝶采服饰有限公司成立于2013年,创建了“缪斯的诱惑”品牌,主要从事***内衣产品的研发和销售。公司拥有一批高素质的研发团队和市场团队,坚持以新奇特的产品研发为核心,本着以“关注***乳房健康”为己任,传承传统文胸与调整型文胸的优点,开发设计出适合***乳房健康的无钢圈保养型文胸为方针开展业务,公司的目标是呵护***乳房,成为***健康文胸的首选。
蝶采目前除了自有品牌——“缪斯的诱惑”品牌,还代理台湾著名品牌——“思薇雅”、“思慕”、“安尔娜”。目前产品销售渠道已经遍布全国各大中小城市,是全国销量领先的无钢圈文胸品牌。
公司以为年青人创平台,为客户创效益,为行业创标竿的指导精神,现诚聘各类职业精英共创未来,期待您的加盟!
公司福利:
1、食宿:免费提供午、晚两餐,免费提供住宿,宿舍内设有空调、热水器等。
2、假期:员工均享有国家规定的带薪假期及统一安排的节假日,节假日有员工礼品或奖金。
3、保险:依法为员工缴纳各项社会保险。
4、活动:年度旅游、部门活动、年会等。
蝶采目前除了自有品牌——“缪斯的诱惑”品牌,还代理台湾著名品牌——“思薇雅”、“思慕”、“安尔娜”。目前产品销售渠道已经遍布全国各大中小城市,是全国销量领先的无钢圈文胸品牌。
公司以为年青人创平台,为客户创效益,为行业创标竿的指导精神,现诚聘各类职业精英共创未来,期待您的加盟!
公司福利:
1、食宿:免费提供午、晚两餐,免费提供住宿,宿舍内设有空调、热水器等。
2、假期:员工均享有国家规定的带薪假期及统一安排的节假日,节假日有员工礼品或奖金。
3、保险:依法为员工缴纳各项社会保险。
4、活动:年度旅游、部门活动、年会等。
联系方式
- 公司地址:上班地址:芦淞区大地内衣市场308-309号