佛山 [切换城市] 佛山招聘

客服主管

广州科玛生物科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-02-21
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、负责新老客户的客情维护工作;
2、负责OEM订单的衔接,准确高效地完成订单跟进、客户管理、进销存管理、文件信息管理、业务衔接、业务退货管理等工作,确保客服服务质量提升;
3、定期开展客情维护工作,提高老客户的返单率,协助销售部门完成当月销售目标;
4、及时准确收集、整理和反馈市场信息,并提供完整的解决意见或建议;

任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上化妆品行业业务跟单或客户服务工作经验;
2、具备优秀的沟通协调能力,计划、抗压、应变、执行能力强;
3、工作积极主动,细致负责,具备强烈的责任感和敬业精神。

职能类别: 客服主管 客服经理

举报 分享

公司介绍

广州科玛生物科技股份有限公司,于2011年1月份成立,其前身已经有二十多年历史,是集研发、制造、销售及OEM/ODM加工为一体的综合型企业,是国内护肤化妆品OEM/ODM行业的知名和领导企业。旗下拥有的现代化制造设备与国际水平接轨,居国内化妆品制造行业的领先地位。科玛股份以良好的信誉和品质保障,成为珠三角数千家化妆品企业中优秀的化妆品企业。
一、企业文化:
愿景:成为全球最有价值的美妆产业解决方案服务商
使命:让每个人的生活更美更健康
价值观:创新、匠心、诚信、担当、激情
二、招聘政策:
1)公司会为每一位追求进步的员工提供广阔的平台及发展机会,在公司内部职位出现空缺时候,以内部招聘为主,外部招聘为辅的政策,实行竞聘上岗;
2)实行“能者上,平者让,庸者下”的人力资源开发政策。
3)内部晋升政策:公司鼓励员工努力工作,在出现职位空缺的前提下,品德优秀、能力出众、工作勤奋、业绩突出的员工将优先获得晋升和发展机会。
三、分配政策:
1)公司实行差别待遇政策,工资与岗位、职责、能力、工作业绩、实际贡献、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资;
2)实行年终双薪政策;
3)根据个人业绩及贡献,公司员工每年有加薪的机会;
4)公司重要岗位人员享受内部配股的福利;
四、奖励政策:
1)员工在为公司创造了特殊贡献(如各项目标超额完成、提出的合理化建议给公司带来效益,良好的行为为公司赢得荣誉、受到公司表彰等时),公司给予一次性奖励;
2)公司会定期进行各类优秀员工评选,获得者将获得公司奖励。
五、内训师政策:公司员工通过考核,有机会加入企业内部的培训老师,享受授课补贴的福利。
六、文体活动政策:
运动会、生日会、旅游、年会、歌唱比赛、技能PK
七、其它福利政策:1)享受国家规定的各类社保、假期等福利;2)公司向员工提供过节礼品;3)公司向员工提供生育贺金、生日礼品等福利;4)公司员工可向科玛杂志投稿,一经采用,享受每篇稿给予稿酬10-100元的福利。
随着科玛股份的高速发展,2016年成功挂牌新三板上市,公司将能提供更大的职业发展舞台,现诚邀行业精英贤士加盟!公司将为每位员工提供极具竞争力的薪资待遇和广阔的发展空间,真诚的期待与你携手合作,共创辉煌!

联系方式

  • 公司地址:花山镇启源大道28号(花都祈福物流中心旁)