客服专员
珠海市连盛电子科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-09
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、负责阿里巴巴平台店铺在线网络交易,引导客户达成商品交易,熟悉平台店铺铺的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行;
2、负责售前、售中、售后客服日常运营工作,数据汇总、分析,努力提升各项网络指标,完善客服工作规范及制度,以及线下维护老客户;
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
4、日常促销活动维护、平台网站页面维护;
5、负责与其他营运人员之间的沟通与协调。
6、负责阿里巴巴平台店铺在线网络交易,引导客户达成商品交易,熟悉平台店铺铺的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行。
任职要求:
1、具备网络购物经验,对于B2C、C2C各种平台有所了解;
2、具备相关平台经验者优先;
3、具备微信运营以及微博运营经验者优先;
4、具备网店经验者优先。
5、能够单独进行阿里巴巴平台日常运作
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1、负责阿里巴巴平台店铺在线网络交易,引导客户达成商品交易,熟悉平台店铺铺的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行;
2、负责售前、售中、售后客服日常运营工作,数据汇总、分析,努力提升各项网络指标,完善客服工作规范及制度,以及线下维护老客户;
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
4、日常促销活动维护、平台网站页面维护;
5、负责与其他营运人员之间的沟通与协调。
6、负责阿里巴巴平台店铺在线网络交易,引导客户达成商品交易,熟悉平台店铺铺的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行。
任职要求:
1、具备网络购物经验,对于B2C、C2C各种平台有所了解;
2、具备相关平台经验者优先;
3、具备微信运营以及微博运营经验者优先;
4、具备网店经验者优先。
5、能够单独进行阿里巴巴平台日常运作
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
公司简介:
1、集团成立时间:2008年成立
2、集团规模:集团旗下子公司有:珠海市连盛电子科技有限公司(电商)、珠海市图盛打印耗材有限公司(耗材制造业)、珠海市康栢生物科技有限公司(化妆品制造业)、超腾自动化(珠海)有限公司、湖南绘威有限公司(绿植)
3、集团业务及优势:主营业务有:打印耗材,绿植,化妆品等系列产品
2013年,线上商城销售排名耗材类目***
2014-2015年,商城荣获“最优”服务店铺;10000+平米的绘威打印产业园落成
2016年,线上商城销售额突破 1亿;京东平台兼容耗材销售排名***;被评为“京东优质服务商”(耗材类目独家入选)
2017年,荣获广东省“名牌产品”称号;荣获高新技术企业认证
2019年,荣获“优秀电商奖”
2020年,齐心抗疫,荣获慈善企业
4、集团员工总人数:300人,集结资深工程师和高级管理人才
5、集团未来规划:2023年,销售额突破10个亿,成为互联网领域的百年企业
1、集团成立时间:2008年成立
2、集团规模:集团旗下子公司有:珠海市连盛电子科技有限公司(电商)、珠海市图盛打印耗材有限公司(耗材制造业)、珠海市康栢生物科技有限公司(化妆品制造业)、超腾自动化(珠海)有限公司、湖南绘威有限公司(绿植)
3、集团业务及优势:主营业务有:打印耗材,绿植,化妆品等系列产品
2013年,线上商城销售排名耗材类目***
2014-2015年,商城荣获“最优”服务店铺;10000+平米的绘威打印产业园落成
2016年,线上商城销售额突破 1亿;京东平台兼容耗材销售排名***;被评为“京东优质服务商”(耗材类目独家入选)
2017年,荣获广东省“名牌产品”称号;荣获高新技术企业认证
2019年,荣获“优秀电商奖”
2020年,齐心抗疫,荣获慈善企业
4、集团员工总人数:300人,集结资深工程师和高级管理人才
5、集团未来规划:2023年,销售额突破10个亿,成为互联网领域的百年企业
联系方式
- Email:3564701260@qq.com
- 公司地址:广州市 海珠区雅惠街15号