天猫客服
佛山市双背服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-03-09
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
负责处理天猫商城和C店的售前咨询工作。
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、了解家具产品者优先。
任职资格:
1、至少1年以上电商客服经验;
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、熟悉淘宝客服售前售后流程和规则;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及快速打字;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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岗位职责:
负责处理天猫商城和C店的售前咨询工作。
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、了解家具产品者优先。
任职资格:
1、至少1年以上电商客服经验;
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、熟悉淘宝客服售前售后流程和规则;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及快速打字;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
佛山市双背服饰有限公司成立于2011年,是一家打造欧韩时尚休闲创新型企业,研发生产连锁营销共赢一体化,公司经过数年的创新生产打造而成的时尚休闲品牌服饰“帝依欧(DEO)、第羿”在全国30多个省、自治区、直辖市均已建立了自己的销售网络,销量及品牌价值在服饰行业一直居于领头位置,拥有较高的客户满意度和忠实的客户。 欢迎有识之士和优秀应届毕业生加入,共赢未来,梦想起航。
坐车路线:124路公交车到大富站下车即到漫步情侣
坐车路线:124路公交车到大富站下车即到漫步情侣
联系方式
- 公司地址:地址:span佛山市双背服饰有限公司
- 电话:18928672777