客服经理
中山市华艺物业发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-06-09
- 工作地点:中山
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
1、跟进处理门店客诉问题,保障门店正常营运;
2、负责会员系统管理,积分管理,消费客户回访等工作;
3、对客服内部团队人员专业知识培训工作;
4、部门间横向沟通及配合流畅,按时完成部门领导的交代事宜。
任职资格:
1、形象良好,具有3年以上客服管理工作经验,具备客户服务领导才能和团队管理能力;
2、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神;
3、具有良好的沟通协调技巧,较强的服务意识。
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1、跟进处理门店客诉问题,保障门店正常营运;
2、负责会员系统管理,积分管理,消费客户回访等工作;
3、对客服内部团队人员专业知识培训工作;
4、部门间横向沟通及配合流畅,按时完成部门领导的交代事宜。
任职资格:
1、形象良好,具有3年以上客服管理工作经验,具备客户服务领导才能和团队管理能力;
2、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神;
3、具有良好的沟通协调技巧,较强的服务意识。
职能类别: 客服经理
关键字: CRM 客服
公司介绍
华艺广场总位于中山古镇核心区域,占地48000平方米,总投资近20亿元,是一座为实现中国灯饰产业总部经济战略构想的里程碑项目,是将中山古镇打造成为中国灯饰流通总部、品牌总部和创意总部的龙头工程,是一座以“灯饰销售、展示、批发”为主的现代化综合卖场,另配套商场、办公、酒店、餐饮、娱乐等诸多功能的大规模、综合性、现代化、高品质的标志商业服务综合体。招聘热线:0760-22388300
联系方式
- 公司地址:上班地址:中山市古镇中兴大道南1号华艺广场