佛山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、配合运营部门做好客服技术支持工作。
2、接收客户咨询，为客户回复疑问，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
3、收集客户提出的意见及建议，整理汇总后提交运营部门处理。
4、具备一定的推广能力，针对公司现有的业务进行推广。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
6、负责整理客服支持常见问题，并梳理客服知识库。
7、负责网站平台的测试及客服技术支持工作。
任职要求：
1、有网站客服工作经验，能吃苦耐劳，服从安排的优先考虑。
2、专科学历，有一定的客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力。
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络基础知识。
4、性格要求沉稳，隐忍，善于倾听，有耐心、同理心，乐观、积极。有礼貌，普通话标准，流利，反应灵敏。
5、掌握一些封闭式、开放式的提问技巧，能够在较短的时间内理解客户的真正需求。
6、学习能力强，具备团队合作精神。
7、有网站平台运营及推广经验优先。
8、了解建筑设计行业者或懂AUTOCAD操作优先。 举报 分享

我们是谁？
    广东众图互联网工程设计有限公司是专注于人工智能技术应用于在建筑设计行业的技术服务提供商。公司成立于2015年，核心团队由二十多年甲级设计院管理经验的资深跨界设计师等拥有着出色的科技、建筑专业和跨国企业工作背景的行业专家组成，技术研发由中国佛山与美国硅谷同步进行。

广东省勘察设计协会理事单位
发明专利：6个审核、3个授权中
软件著作权：1个2类已授权，5个10类审核中
合作公司：广东省勘察设计行业协会、中科院、IBM、碧桂园、恒大地产等30余家公司

我们能提供什么
1、五险一金，最基本的社会保障，每一样都不落下
2、周末双休五天制，周一至周五：8:30-12:00,14:00-17:30
3、假期都跟法定走，婚假、产假、陪护假、三八妇女假统统都有，入职一年即享多天带薪年假
4、无限量的咖啡和零食供应，不定期的下午茶和请客吃饭，让你迅速成为胖纸
5、节日礼金、生育金、年度体检、旅游基金、户外拓展、团建活动一个都不少
6、技能培训、分享会，让老司机带你升级打怪，带你飞


我们需要怎样的你
√有梦想（谁都了不起）
√能踏实（要求上进）
√敢拼搏（爱拼就会赢）
√爱学习（不断挑战自我）

怎样联系我们
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