佛山招聘

职位描述：
任职要求：
1、善解人意，语言表达能力强，善于沟通，头脑清晰，有较强应变能力，能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐； 
2、熟悉咚咚等聊天软件，打字速度较快；
3、了解网络销售购物流程，对电商有一定了解并想要取得一定突破的，有电商客服经验或实际网络购物经验者优先； 
4、有上进心,工作自主性强,懂得主动提升自我；
5、沟通能力、团队配合意识、执行力强；
6、大专学历以上
（勤奋好学，爱拼搏，无经验者也可考虑）

岗位职责：
1、负责接待顾客，促成订单成功，对后台拍下未付款订单，进行催付、跟踪、处理、促进成交
2、负责登记赠品、发票
3、负责客户订单发货、物流状态跟进；受理顾客退换货工作，能解决简单售后纠纷和投诉
4、负责对所属店铺页面进行检查，及时向所属项目人员提出存在问题
5、负责对所属店铺的客户客户进行不定期回访，提高客户满意度与店铺回购率
6、熟悉天猫、京东规则，并自觉努力提高相关绩效考核指标及执行力指标 举报 分享

佛山市顺德区凯格斯贸易有限公司，位于全国家电之乡广东顺德容桂，是顺德电商协会重要成员之一，现在职员工100多人，专注电子商务家电网购销售，主要品牌德玛仕商用厨具；奥克斯小家电等。经营范围涵盖京东/国美/天猫/苏宁/阿里巴巴等多个平台。本公司有一套管理运营体系致使销售每年50%以上的递增。只要您有梦想，爱拼搏，敢于挑战的人才，欢迎您加入我们的大家庭！我们致力于培训多个成功的团队，让有梦想的你成为我们的真正的合伙人，做真正的老板。（毕业生不限）