佛山招聘

职位描述：
1. 负责部门各项管理职能实施的监督检查；
2. 负责制定项目顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施；
3. 负责后台的各项审核工作并对审核结果负责；
4. 带领客服团队做好日常客户服务工作，并带领团队完成目标；
5. 负责培训本部门的员工，提高其业务素质及服务水准；
6. 协助解决客户遇到的各种问题。

任职资格：
1.需2年以上客服管理团队经验，有旅行社客服经验及熟悉出境领队圈子者优先，可接受夜班工作者优先；
2. 沟通协调能力好，应变能力强，有责任担当，抗压能力好；
3. 有制作培训课件的能力，WORD,EXCEL,PPT熟练；
4. 对工作积极、主动主动，逻辑思维、执行力、推动力强；
5.经验稍逊者可应聘客服专员。
工作时间：周一至周五09:00-18:00,午休1.5小时 ，从4月份开始将安排夜班。
（PS：特别优秀者另议）

工作地址：
广州 - 天河区 - 棠下 - 棠下盛达商务园D座 举报 分享

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