客服专员
广州好帮手科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期：2017-02-03
- 工作地点：广州-海珠区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
职位描述：
1、负责平台客户售前售后咨询，解答客户疑问，促进客户下单。
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1、负责平台客户售前售后咨询，解答客户疑问，促进客户下单。
2、负责跟进客户反馈及投诉事项，协调内部资源解决客户问题。
3、负责跟进退货／退款事项，及时处理异常订单。
职位要求：
1、1年以上电商平台客服经验，有家装公司客服或销售经验优先考虑。
2、情商高，执行力强，工作有条理。
3、熟练操作办公软件如Excel、word等。
公司总部将于2017年3月搬迁到佛山千灯湖地铁站旁，上班地点将有变更，请谨慎投递简历。
职能类别： 网络/在线客服
关键字： 客户服务 售前咨询 售后咨询 客户反馈收集
公司介绍
广州好帮手科技有限公司，是一家致力于打造小区生活综合服务平台的企业，以入住服务为切入点，为万千新业主提供合适且高性价比的入住商品及服务，公司设立在广州市，深圳市，业务区域目前主要覆盖广东省，并致力于向全国扩张。
公司目前已获得天使轮投资超千万，正处于高速发展阶段，有远大的梦想，更注重踏实的前进。
我们在寻找想法不断又崇尚执行的你，以结果为导向，以目标达成后的狂欢为奖励，出国旅游、老板红包，那都不是事！
热情邀请有内容运营、商业运营、用户运营，市场营销、交互设计等经验的人才加入我们，一起乘风破浪。
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联系方式
- 公司地址：上班地址：广东省佛山市南海区桂澜路中盛国际1311