佛山招聘

岗位职责：
1、收集整理业务数据，定期提供部门日常报表，包括数据日报、周报、月报；
2、维护基础数据的准确性和及时性，参与数据仓库体系的完善和产品设计；
3、分析产品的用户行为，善于归纳、跟踪用户行为进行数据分析和挖掘；
4、发现部门运营指标数据异常波动，负责原因查找并汇报；
5、通过数据分析，发现产品规划、业务流程等存在的问题，为产品运营提供优化建议和方案。
6、基于数据分析，结合公司战略，完成季度、年度运营分析报告。

任职要求：
1、大学本科以上，数理统计或数据挖掘方向专业；
2、拥有2年以上数据分析相关工作经验（有呼叫中心数据分析工作经验者优先考虑）；
3、熟悉企业数据分析工具和解决方案，例如Congnos、BO、Mirostrategy、Excel等；
4、具有较强的写作能力，有方案、报告文档的编写经验；
5、严谨的逻辑思维，做事认真细致；
6、有电信行业或呼叫中心行业背景优先；
7、能够适应高强度的工作和出差。

        广州诚伯信息有限公司（简称“诚伯公司”）隶属于广东立信企业有限公司，成立于1997年，是中国最早的纯外包呼叫中心服务提供商之一。
        诚伯公司拥有14年的全业务外包运营案例和经验，致力于为客户提供客户服务一体化解决方案。业务范围包括客户服务管理咨询、客户服务课程培训、呼入类业务外包、呼出类业务外包、项目外管、电话营销、座席租赁、人员劳务派遣、系统集成等；服务范围覆盖中国大陆、港澳台及亚太各地区。现有4500多位客户服务代表，月处理电话量近700万个。
        诚伯公司秉承“诚恳、增值、信赖、进取、专业”的品牌文化以及环保运营的社会责任理念，积极参加行业各项评比，赢得众多殊荣，其中2011年5月被广州亚运会亚残运会票务中心评为先进单位，2010年，获“优秀外包合作商”水晶牌，2009年，获“2008年优秀合作方”称号证书，2009年，获“12580媒体业务发展特别贡献合作方”称号，并多年获得“最佳外包客户中心（呼入）金奖”和“中国（亚太）最佳呼叫中心”等奖项。
因公司发展不断发展，诚聘业界精英，一经录用，公司将提供优厚的薪酬待遇职业发展空间，我们以诚挚的热情期待您的到来。公司有健全的福利体制，例如：社保、公积金、年假、节假日慰问礼品、体检、职业培训等。
“唯有专一才能专业”，诚伯无论在过去还是在未来都一如既往潜心于呼叫中心行业的运营和发展，并将创造更加优异的服务品质和为客户创造更大价值作为己任。秉承“服务以诚、行业之伯”价值观，我们将不断进取。
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        诚伯信息公司网站：http://www.channelbeyond.com