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客服专员/助理(非技术)

佛山市影众广告传媒有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2017-01-20
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、与客户建立良好的联系,能够及时给到客户正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。粤语、普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:上午08:30-12:00,下午13:30-18:00,每周日及法定节假日休息!
中午包餐!

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

佛山市影众广告传媒有限公司是集广告媒体、文化赛事、活动策划,品牌推广于一体的综合性广告传媒企业。影众成立至今,通过整合行业优质资源,建立起高质量媒体传播网,为企业提供高效可行的媒介传播组合,同时通过举办文化活动,体育赛事,以及为企业量身定制品牌活动,助力客户成为行业强势品牌。公司秉承“打造中国特色品牌文化,传播优秀企业品牌价值”的经营理念,全方位实施品牌传播战略,引领行业新高度,致力成为具有中国品牌影响力的广告传媒公司。


主营业务
广告媒介:
数字媒体+框架媒体
媒介网络覆盖全城

活动策划:
策划+执行
追求创意与执行的极致

电视栏目《品牌观察》:
传播品牌价值,分享品牌故事

服务宗旨:
影众传媒立足于佛山本土广告市场,紧随全球媒介的发展步伐,以专业化的团队及创新管理为运营核心,通过建设城市媒介网络,举办体育赛事、文化活动,以及定制品牌活动,致力于服务各大企业的品牌营销,扩大中国品牌影响力,为企业提供最优质的营销资源及推广方案,助中国品牌做大,做强。
 
企业优势:
丰富的媒体资源——从框架媒体到数字媒体,覆盖佛山全城。
专业的策划团队——广招业界人才,打造资深的策划及服务团队。
权威的合作平台——与广东广播电视台,广佛地铁有限公司,广西卫视等多家平台合作。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:佛山市绿景西路美居国际5座4楼37-38号