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客服主管/专员(贝尔美)

广东广意医疗养生科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-01-20
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、监督与检查前台客服工作开展
2、负责全院服务质量管理
3、负责调查并跟踪客户投诉
4、负责组织重要客户接待工作
5、负责会员制度推广及配合院内活动工作安排
6、负责对客户资料进行汇总和整理,接受上级领导的监督

能力稍逊者,可应聘客户服务专员,

任职资格:
1、中专或以上学历,客户服务、管理、公共关系、护理等相关专业
2、至少3年以上客户服务经验,特别优秀者除外
3、具备亲和力、较强的口头表达能力、人际沟通能力

薪酬福利:
1、五险+餐补+通讯补贴+交通补贴+免费年度体检+节日慰问
2、提供多样化培训机会
3、定期组织员工生日会、羽毛球、慢跑等丰富的文化活动

职能类别: 客服主管 客服专员/助理

关键字: 客户服务 客户管理 营销

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公司介绍

广意集团企业简介:
    
    广意集团始建于1980年,是一家省级高新技术民营企业。多年来专注医疗养生、工业制造、服务产业及房产开发领域,专注技术创新和人才培养,取得了快速发展。通过30多载的发展,广意集团以全资、控股并行的多种经营模式,拥有14家下属公司。下属新容奇医院为广东民营医院可持续发展力二十强、银山高尔夫为岭南地区极具挑战性的***全松林高尔夫球场。同时,广意集团作为广东省养老服务产业促进会的会员企业,集团总经理担任养促会5名副会长之一。
    广意集团与国内高等学府清华大学、中山大学、华南理工大学形成校企合作,并得到清华、中大和华工管理学院知名教授十年如一日的大力支持。此外,广意集团还吸纳了来自四川、佛山、湖北等地的多名医疗管理专家和专业人才作为医疗养生顾问团队,得到广东省中山大学附属***医院20年的带教和临床支持。
    
广意集团企业理念:
    
    本着“为客户提供至真至诚的服务”的企业理念,致力于“仁爱”的文化建设,秉承“创新每一天,创造无止境”的创新观念,广意集团将围绕“医疗养生、工业制造、服务产业、房产开发”四大核心板块,坚持走多元化可持续发展道路,发挥团队精神,打造绿色、国际、有影响力和竞争力的广意集团!

广意集团企业文化:
    
    使命:我们***的价值和荣誉,是员工的成功,客户的成功。
    愿景:立足中国,放眼世界,创国际品牌,做百年广意。
    核心价值观:仁爱。
    四项基本原则:真诚关爱,精准高效,诚信共赢,激情超越。

员工福利与待遇:
    
    试用期入职即由公司统一购买社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育);
    员工享受国家规定法定假日的带薪休假和其他假期,如婚假、产假、陪产假、丧假等;
    传统节日公司派发节日礼品和节日礼金;
    提供员工饭堂和宿舍福利;
    提供工作中发生的就餐、住宿、通讯、交通等出差情况的补贴及津贴,具体按公司制度标准执行;
    为优秀人才提供进修、培训、深造的机会,多机会的开展内部及外部业务交流活动;
    开展体育运动和业余文娱活动,例如趣味运动会、足球、羽毛球、文艺晚会等活动。


广意集团网站:**********************

联系方式

  • Email:office@yongxiong.com
  • 公司地址:广东省佛山市顺德区容桂镇南区新容西路19号 (邮编:528305)