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移动投诉处理专员

广东润杨通信服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-07-13
  • 工作地点:肇庆
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:专业培训
  • 语言要求:粤语 精通 普通话 精通
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  行政专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、主要工作职责为客户投诉处理和回复工作。在指定时间内完成客户投诉问题查证,按照投诉处理服务规范及标准做好投诉客户的解释工作及投诉工单归档工作。
 
任职要求:
1、高中或同等以上学历(有电信服务行业特别是客户投诉处理工作经验者优先);
2、声音清晰亲切,普通话、粤语标准,熟悉常用办公软件;
3、具备良好的服务意识和沟通能力,有耐心,执行力和抗压能力强;
4、能适应高压环境下的工作并具备良好情绪自我调控能力,思维敏捷,学习及表达能力强等;

工资: 2600元以上
工作时间:上午8:30-12:00 下午14:30-18:30 每月7天休息
工作地点:肇庆市棠岗南路77号移动大楼

职能类别: 客服专员/助理 行政专员/助理

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公司介绍

广东润杨通信服务有限公司于2009年正式注册,注册资本1000万。自成立以来坚持“以人为本,以质量为先,以客户为中心”的核心价值观以及凭借创新的企业经营模式,已逐步壮大发展成为业内具规模的外包客户联络中心。设有超过200个话务坐席及300名话务人员,能提供24x7多媒体的呼入及呼出服务,支持粤语、英语、普通话、潮汕话、客家话、闽南话等多种语言服务。

广州分公司地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼
公司联系电话:020-61610019
乘车路径:坐地铁可到区庄(五号线/六号线),A出口左转直走,约3分钟-5分钟即到
坐公交可到:广东工大/花园酒店/先烈南路站

如对岗位有兴趣,欢迎带上您的个人简历,到我司进行一对一的面试了解!
面试时间:工作日周一到周五 上午9:00-11:30/下午14:00-16:30

期待您的加入!

联系方式

  • Email:13728019552@139.com
  • 公司地址:地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼