佛山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司各个在线平台咨询，客户服务热线的接听，耐心解答客户关于业务和产品的问题；
2、协助维修部处理订单及售后问题，及时反馈客户信息，帮助客户完成售前、售中、售后的全过程，为客户解决疑难；
3、与各部门保持良好的沟通，做好配合支持工作。
该职位作为客服主管培养

任职要求：
1、本科以上学历；有管理经验者优先考虑；
2、熟悉电脑基础知识，亲和力好；具备专业的客户服务知识；
3、出色的协调/沟通能力 具有较强的客户关系处理能力；
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，一经录用，享受五险一金等福利待遇。
薪资待遇：4K-5K 举报 分享

公司简介万修科技，成立于2014年9月份，是深圳市第一家以O2O经营模式提供手机家电上门维修服务和回收的公司。
主要经营电子产品、通讯设备、手机的技术开发与销售；国内贸易：经营进出口业务。公司开发的线上平台“万修科技”微信服务号（allfix10000），是深圳首家手机上门维修的O2O平台。通过产品、技术、运营三方资源整合，公司“上门服务、到店服务、寄件服务”三种服务方式并驾齐驱，实现：在线“明码标价”、服务“随叫随到”、维修“全程录影”、产品“正品验证”专业目标，强调“线上下单，线下体验”的O2O模式无缝衔接。
公司将提升服务体验，量化到每一个服务细节，从“心”为消费者服务。公司致力于打造行业内顶尖服务团队，颠覆大众对维修行业的刻板印象，解决用户手机维修一切疑难杂症，还原最贴心、最用心、最细心的服务本质。以深圳为始发站，进军维修O2O行业，打造专业手机上门维修服务第一平台。
公司开办的深圳万修维修培训中心，有三大亮点：“免费教学”、“针对性强”、“包工上岗”。我们的师资力量充足、经验丰富，教学视频资料储备丰富；有理论基础的学员，真机培训教学；学员达到考核要求，可以签约成为公司维修工程师。
2015年1月16~17日，万修科技首次亮相公众，即在“首届世界O2O博览会”上荣获“最具投资价值榜单TOP5”的项目团队称誉，也获得了行业巨大的认可。
万修服务宗旨：微笑、速度、诚信、协作、用心 万修经营理念：让客户满意是本分，让客户感动是目标，让客户拥有专属服务是动力。
万修愿景：以深圳为始发站，进军维修O2O行业，将“感动客户”的服务理念推向更广阔的领域，以致颠覆整个维修行业的服务体验。