佛山招聘客服专员/助理（非技术）

客服专员/助理（非技术）

职位描述：
岗位职责：

1、主动沟通和回访，总结、完善及延伸服务的内涵和流程

2、负责负责各类投诉的处理和转递、跟踪工作

3、负责接待客户，日常沟通等

任职要求：

1、全日制大学专科以上学历

2、流利标准的普通话，口齿清楚、思维敏捷、善于沟通，会粤语者优先考虑

3、熟悉客户服务工作规范，具有良好的服务意识

4、具有出色的沟通、协调能力、具备亲和力，能够独立开展工作

职能类别：客服专员/助理

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